Toplam çözüm sayısı
..

Gümrük Deposu ile Trendyol karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
72
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 3.725 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
06 Temmuz 19:50

Ben yurt dışında Türkiye'ye Paket gönderdim postane aracılığıyla kargo 'buradan ücretini ödedim 'içinde ayakkabı vardı pakette, ama Türkiye'de gümrük para almış 218 TL paket tesliminde, gönderme fatur...

Devamını oku
27 Ekim 14:15

Trendyol' dan Kampanyalı su siparişi verdim 25/10/2021 tarihinde 2 adet hem eşim adına hem de kendi adıma eşimin siparişleri geldi fakat benim siparişler gelmedi. Sipariş no: 852442359 ve 852457216. M...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

İlk defa sipariş verdim. Sıvı olarak 1 adet Elseve şampuan, 1 adet Biobellinda temizleyici aldım. Biobellinda'nın kendi jelatin kapağı olduğundan sorun yoktu Patpat ile sarılmışlar ancak Elseve'in yar...

Devamını oku
38 Yorum

Sosyal medyadan görüp Trendyol'dan sipariş verdiğim bu iki ürün 24 Kasım'da elime ulaştı. Aynı gece kullanmaya başladım üçüncü ya da dördüncü günü çenemde kıpkırmızı koca bir leke ve akabinde iltihapl...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Yanlış ürün gönderimi sebebiyle ürünü iade alınması için taraflarına yolladım. 29 Mart da teslim almalarına rağmen henüz para iademi yapmadılar. Site üzerinden ya da mail yoluyla kendilerinden geri dö...

Devamını oku
115 Destekçi

Trendyol süper cüzdan kampanyasından 100 liralık kuponum vardı. Kuponu kullanıp bir matkap aldım. Ürün bozuk çıkınca iade ettim ve kupon hesabıma geri yüklendi. Kuponu kullanmak için 1. En az 300 TL h...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
23.471 Görüntülenme

İlk defa sipariş verdim. Sıvı olarak 1 adet Elseve şampuan, 1 adet Biobellinda temizleyici aldım. Biobellinda'nın kendi jelatin kapağı olduğundan sorun yoktu Patpat ile sarılmışlar ancak Elseve'in yar...

Devamını oku
47.884 Görüntülenme

Trendyol'dan aldığım #422966713 sipariş numaralı ürünüm Lida kapsül bir kere içtim halsizlik sersemlik yataklık etti beni. Ölüyorum sandım. Bir daha da içmedim Trendyol'a geri bildirim yazdım ama ilgi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
4.396 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%50)
1.817 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1.515 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1.253 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%50)
25.938 (%74)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%22
Personel davranışı iyiydi
-
%14
Sorunumu çözdüler
-
%46
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%13
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%31
Süreç çok uzadı
-
%16
Beklentimi karşılamadılar
-
%14
Personel davranışı
-
%5
İletişime geçmediler
%100
%32
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.