Toplam çözüm sayısı
..

Guess ile Momentus karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
32 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
4 (%5)
tam yıldız 4 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Temmuz 20:27

6 temmuzda mesaj geldi 1013049997 no lu siparişiniz bize ulaştı. En kısa zamanda size ulaştırmak için çalışıyoruz diye 10temmuzda tedarik sürecimiz devam ediyor diye mesaj geldi. 14 Temmuz oldu hala n...

Devamını oku
12 Temmuz 21:19

Saati alalı 1 hafta oldu içine su aldı. 15 günlük kapanmanın ardından saati aldığım yer olan Öztürk saat Çamdibi İzmir'e götürdüm. Kendisi servise göndereceği söyledi. Saat elime bugün ulaştı. Baktım ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Haziran ya da temmuzda Akbatı mağazasından bir çanta almıştım ve çantanın eylül ayında derilerinin soyulduğunu görünce inceleme için Akbatı mağazasına ürün inceleme için teslim ettim. Ürün inceleme so...

Devamını oku
1 Yorum

Momentum marka Rose Gold hasır saatim kordonu soldu ilk aldığımda su geçirip vidası düşmüştü garanti ye gitti şimdi de korka korka takmama rağmen kordon soldu bugün garantiye verdim çok pişman oldum.....

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Ankara Panora Boyner mağazasından aldığım sözde kaliteli! Bir marka olan Guess 'in çantasını aldım. Tabi ki bu pandemi döneminde her türlü hijyene azami dikkat gösterdiğimiz için elime fiş fiş kolonya...

Devamını oku
1 Destekçi

Momentus saat CM275 markalı saati almıştım sırasıyla tarih ve saat geri kalıyordu. Birkaç defa satın aldığım yerde düzeltildi ama şikayetim devam etti. En son tij kayboldu. Merkez saate gönderdim düze...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.283 Görüntülenme

Pandemi döneminden önce Palladium Guess'ten çanta aldım bundan 1-2 hafta önce elime kolonya sıkarken çantaya geldi ve renk atması yaşadım. Tabii ki mağazaya götürdüm ama sorunun benden kaynaklı olduğu...

Devamını oku
2.602 Görüntülenme

Momentum marka Rose Gold hasır saatim kordonu soldu ilk aldığımda su geçirip vidası düşmüştü garanti ye gitti şimdi de korka korka takmama rağmen kordon soldu bugün garantiye verdim çok pişman oldum.....

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%10)
5 (%56)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%10)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%10)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
22 (%71)
4 (%44)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%30
Süreç çok uzadı
%18
%20
Beklentimi karşılamadılar
%16
%10
Personel davranışı
%2
%10
İletişime geçmediler
%30
%20
Diğer
-
%10

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.