Toplam çözüm sayısı
..

Grundig ile LG karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.210 (%95)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 283 (%22)
76 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Ekim 15:47

Hepsiburada üzerinden aldığım 445 155 632 teslimat numaralı Grundig cm 4020 l çay makinesinin kulpu çıktı. Aldığımda kulpu zaten oynuyordu. Farklı şehirde olduğum için iade edemedim çeyiz için almıştı...

Devamını oku
21 Ekim 10:54

LG 55uk7550pla model televizyon aldım 2,5 yıl sonunda ekranda yansımalar olması sebebi ile yetkili servisi aradım ve televizyonun ekranının değişmesi gerektiğinden 3.400 TL servis ücreti talep ettiler...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

19/12/2020 tarihinde Media Markt aldığım Grundig gwm 10401 markalı çamaşır makinesi ilk günden beri sıkmada çok ses ve vuruntu yapıyor. 5 defa Arçelik servis geldi sorunu çözemedi. Son gelen servis ma...

Devamını oku
11 Yorum

Televizyonum LG 55 SK8100 olup alalı daha 1,5 sene oldu ki akıllı kumandada tutukluk yaşama, mouse da çalışmama, WiFi yi kapalı konumdan açık hale getirememe ve kablo ile internete bağlı iken de devam...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Grundig Rio 49 CLX 7745 AP 4K Ultra HD 49" 124 ekran uydu alıcılı Smart LED televizyon görüntü bozuldu, Mavi soğuk bir renk görüntü var. Görüntü ayarlarını değiştiriyorum yine aynı. Çok kötü bir görün...

Devamını oku
19 Destekçi

30-12-2018 tarihinde Teknosa'dan yaklaşık 10.000 TL'ye aldığım. LG 55B7V oled TV'nin kurulumu 05-01-2019 yılında yapılmış ve garantisi başlamıştır. Garanti süresi dolduktan 3-4 ay sonra ekranda gölge ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.631 Görüntülenme

Bir bulaşık makinesi rafı nasıl böyle eriyebilir, pas tutabilir? Kaldı ki alt rafında herhangi bir program yokken. Demek ki bu ürün hatasıdır, kullanılan metal hatasıdır. Ben ürünü her zaman 58 dakika...

Devamını oku
27.270 Görüntülenme

22.08.2020 'de Vatan Bilgisayar'dan LG 55SM8000 55" 140 cm Nanocell 4K UHD Webos Smart TV, dahili uydu alıcı Televizyon aldım daha TV'nin jelatinini bile sökmeden 02.04.2021 tarihinde TV açıkken bir a...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
272 (%40)
90 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
77 (%11)
33 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%3)
36 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
22 (%3)
28 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
283 (%42)
874 (%82)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%26
Personel davranışı iyiydi
%25
%15
Sorunumu çözdüler
%24
%39
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%13
Diğer
%2
%7

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%39
%31
Süreç çok uzadı
%16
%14
Beklentimi karşılamadılar
%24
%14
Personel davranışı
%6
%5
İletişime geçmediler
%11
%33
Diğer
%4
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.