You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
630 (%100)
1.012 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
52 (%8)
tam yıldız 97 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
07 Ağustos 23:06

Sizlere yaşadığım trajikomik bir durumu aktaracağım ; AVM' nin kapalı otoparkından ayrılmak üzere aracıma bildiğimde aracımın çalışmadığını fark ettim. Sebebinde akünün bitmesi olduğunu anladım. Aracı...

Devamını oku
09 Ağustos 00:16

08.07.2022 park halinde karıştığım acı ray sigortan anlaşmalı olduğu servise götürdüm. 11702201031 numarasıyla dosyam açıldı ve eksper gelerek gerekli kontrolleri yaptı! Bu kadar! Her yerde bulunabile...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Groupama'dan araç için kasko yaptırdım ve Temmuz ayının başında talihsiz bir kaza geçirdik ve aracım için pert raporu oluşturdular.202103001***3 dosya numarasıyla devam eden pert işlemlerinde rayiç be...

Devamını oku
4 Yorum

Ray Sigorta Trafik sigortasından değer kaybı talebim evraklarım tam olduğu onaylandığı halde. 02.08.2021 tarihinde açılan dosyam ile ilgili hiçbir ödeme yapılmadı. 7 defa aradım. Her arayışımda dosyan...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Kaza yaptım hasar dosyam 30.12.2021 de açıldı. 03.01.2022 tarihinde eksper aracımda minimum 220 bin tl hasar oluştuğu tespit etti ve raporu pert olarak sigortaya sundu. Poliçemde 0 km araç klozum var,...

Devamını oku
7 Destekçi

11/06/2022 de Konya Taşkent ilçesi 20 km ilerisinde aracım hararet yaptı. Yolda kaldım. Telefon çekmez bölgede. 10 km ilerde telefon çeken yerden çekici hizmetleri için aradım 12.30 da. Her yarım saat...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.745 Görüntülenme

01/08/2021 tarihinde babamı trafik kazası sonucu kaybettik. Sebebi perte çıkan arabanın hava yastıklarını açmaması Groupama sigorta ekspertiz yapıp bunu görmezden gelip ne ilgilendi ne de iletişim sağ...

Devamını oku
5.172 Görüntülenme

13.01.2022 günü eşim kusursuz olduğu bir maddi hasarlı trafik kazası geçirdi. Ray kasko yardımıyla aracımıza çekici yardımı anında gerçekleştirildi. Servis konusunda yine kaskomuz yardımıyla 1 hafta i...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
55 (%16)
103 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
22 (%6)
35 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%5)
24 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%4)
16 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
236 (%69)
376 (%68)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
%29
Personel davranışı iyiydi
%22
%22
Sorunumu çözdüler
%37
%35
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%14
Diğer
%2
%0

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%30
Süreç çok uzadı
%23
%20
Beklentimi karşılamadılar
%22
%16
Personel davranışı
%6
%5
İletişime geçmediler
%16
%26
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.