Toplam çözüm sayısı
..

Gri Sigorta vs Hdi Sigorta 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
162 (%98)
618 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 35 (%21)
82 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Ocak 15:51

Gri sigorta tarafından İzmir firmasıdır diyerek kasko yaptırdım. Ufak çaplı olarak aralık 2021 de aracıma başka bir araç hasar verdi. İlgili firmanın eksperi aracımda değişecek olan malzemenin tedariğ...

Devamını oku
21 Ocak 11:57

HDI sigortadan konut sigortası yaptırdım sigortalıyken alt katta tavanda su akıntısı oluşmuş Hdi Sigorta 2 defa eksper yolladı ve su akıntısı benim dairemden olmadığını belirtti ve rapor verildi ve ka...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

7531 dosya numaram aracım 24 Eylülde kaza yapıp pert oldu. Bir buçuk ay oldu. Dosya süreci çok uzun sürdü aracı otogong firmasına satış verdik. Geçen hafta o şirketten 45559 Tl paramız yattı 130 bin m...

Devamını oku
12 Yorum

20210121249 dosta numaralı, 34*** 7 plakalı aracımla yüzde yüz haklı olduğum bir kazaya karıştım. Bağımsız expertiz firması aracıma 146.000 TL onarım bedeli fiyatlandırması yaptı. Bu onarımda çoğu par...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

27.11.2021 tarihinde yaşamış olduğum talihsiz kaza sonucu aracımı Gri Sigortanın anlaşmalı olduğu yetkili servise çektirdim. O tarihten bu yana Hasarlı Aracımın Onarımına bir türlü başlanmıyor. Yetkil...

Devamını oku
20 Destekçi

20210121249 dosta numaralı, 34*** 7 plakalı aracımla yüzde yüz haklı olduğum bir kazaya karıştım. Bağımsız expertiz firması aracıma 146.000 TL onarım bedeli fiyatlandırması yaptı. Bu onarımda çoğu par...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.131 Görüntülenme

27 Nisan 2021 tarihinde bir araba satın aldım, aynı gün arabaya kasko yaptırdım. Satın almadan önce yaptırdığım ekspertiz raporlarında tüm parçaların orijinal ve sağlam olduğu belirtilmiştir. Kasko ya...

Devamını oku
5.720 Görüntülenme

Hdi Sigorta araç kasko şirketi kaza durumu ikame araç hizmeti. HDI sigortadan 2014 Toyota Corolla model aracımızı kaskolattık. Kaza sonucunda ikame araç istedik " madde: ikame kiralık araç teminatı po...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
34 (%34)
76 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
15 (%15)
27 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%3)
20 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%3)
11 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
45 (%45)
176 (%57)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%25
Personel davranışı iyiydi
%17
%18
Sorunumu çözdüler
%35
%34
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%18
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%30
Süreç çok uzadı
%23
%21
Beklentimi karşılamadılar
%17
%20
Personel davranışı
%12
%6
İletişime geçmediler
%20
%18
Diğer
%3
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.