You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Greyder Ayakkabı vs Hotiç Ayakkabı 

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.375 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
30 (%2)
18 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Mayıs 16:00

23.05.2022 saat 20:00 sularında Maltepe Park AVM de Greyder mağazasından 2 çift renkleri farklı aynı tipte ayakkabı aldım. 25.05.2022 tarihinde saat 14:00 sularında aynı mağazaya giderek ürünün tekini...

Devamını oku
20 Mayıs 15:24

Bayramdan bir gün önce Kocaeli İzmit Symbol abm Hotiç mağazasından satıcının da övgüsüyle bir ayakkabı aldık hakiki deri bayramın birinci günü giyildi. Ayakkabı sağ ayak ön kısımda kırılma oldu. Bir s...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
43 Yorum

08.04.2021 tarihinde Greyder'den aldığım ayakkabının taban kısımında birleşim kısımlarında büyük yarılmalar oldu. Üstelik iki ayakta da. Ve bunun kullanıcı hatası olduğunu belirtiyorlar. Taban kısmını...

Devamını oku
2 Yorum

HTC701193 numaralı siparişim 29 Mayıs 2021 tarihinde sipariş etmeme rağmen neredeyse bir aydır gönderilmedi. Müşteri hizmetlerinde sürekli aynı şeyleri söyleyerek oyalıyorlar şu tarihte yollanacak diy...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
38 Destekçi

08.04.2021 tarihinde Greyder'den aldığım ayakkabının taban kısımında birleşim kısımlarında büyük yarılmalar oldu. Üstelik iki ayakta da. Ve bunun kullanıcı hatası olduğunu belirtiyorlar. Taban kısmını...

Devamını oku
7 Destekçi

22.08.2021 tarihinde sipariş verdiğim 12 adet ayakkabım halen kargolanmadı. Firma bence insanları yanıltıyor. Kredi kartımdan ödemeyi yaptım satın aldığım ürün halen elime ulaşmaması ne demek oluyor. ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.063 Görüntülenme

08.04.2021 tarihinde Greyder'den aldığım ayakkabının taban kısımında birleşim kısımlarında büyük yarılmalar oldu. Üstelik iki ayakta da. Ve bunun kullanıcı hatası olduğunu belirtiyorlar. Taban kısmını...

Devamını oku
1.969 Görüntülenme

06.01.21 tarihinde Ankara Cepa şubesinden satın almış olduğum botlar beklediğimden hızlı bir sürede deforme olup topuklarında hasar meydana gelince 28.03.21 tarihinde aldığım şubeye tamirat veya iade ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
38 (%5)
34 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
15 (%2)
13 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%1)
22 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%1)
15 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
623 (%90)
355 (%81)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%21
Personel davranışı iyiydi
%17
%11
Sorunumu çözdüler
%32
%41
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%23
Diğer
%3
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%39
%29
Süreç çok uzadı
%9
%16
Beklentimi karşılamadılar
%21
%15
Personel davranışı
%9
%4
İletişime geçmediler
%20
%34
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.