Toplam çözüm sayısı
..

Greyder Ayakkabı vs Hammer Jack 

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.089 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
23 (%2)
4 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Ocak 21:04

Greyder'den 7 Ocak 2021 tarihinde online olarak bot aldım. 2021 Aralık ayında botunu tabanında yarılma meydana geldi. (13831) model numaralı ürünü incelenmek üzere firmaya gönderdim ve yaklaşık 1 ay s...

Devamını oku
15 Ocak 01:38

Kasaba Mağazalarından 19.11.2021 tarihinde Hammer Jack marka su geçirmez bir bot aldık. Yağmurlar başladığında ürünün su aldığını fark edip. 24.12.2021 tarihinde mağazaya götürdük. Ürünü mağaza yetkil...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
43 Yorum

08.04.2021 tarihinde Greyder'den aldığım ayakkabının taban kısımında birleşim kısımlarında büyük yarılmalar oldu. Üstelik iki ayakta da. Ve bunun kullanıcı hatası olduğunu belirtiyorlar. Taban kısmını...

Devamını oku
3 Yorum

22.03.2021 tarihinde, Ankara Optimum mağazasından toplamda 7 ayakkabı aldık. Arkadaşıma aldığım ayakkabının numarası olmadığı için iade ücretini talep ettik. Bu süreçte olmayan ayakkabının ücretini bi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
38 Destekçi

08.04.2021 tarihinde Greyder'den aldığım ayakkabının taban kısımında birleşim kısımlarında büyük yarılmalar oldu. Üstelik iki ayakta da. Ve bunun kullanıcı hatası olduğunu belirtiyorlar. Taban kısmını...

Devamını oku
3 Destekçi

Ankara Optimum AVM Hammer Jack mağazasından aldığım ayakkabıyı 1 ay bile kullanamadan önü açıldı ve üstü file olduğu için filelerde kopmalar oldu. Ürünü mağazaya götürdüğüm de fabrikaya göndereceğiz d...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.025 Görüntülenme

08.04.2021 tarihinde Greyder'den aldığım ayakkabının taban kısımında birleşim kısımlarında büyük yarılmalar oldu. Üstelik iki ayakta da. Ve bunun kullanıcı hatası olduğunu belirtiyorlar. Taban kısmını...

Devamını oku
6.345 Görüntülenme

İzmir Karşıyaka'da bir mağazadan Hammer Jack marka spor ayakkabı satın aldım. Giydiğim ilk gün sağ ayak topuğumda batma yaşadım ve ayakkabıyı kullanamadım. Aldığımın 4. Günü -araya hafta sonu yasaklar...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
27 (%5)
4 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
15 (%3)
3 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%1)
2 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%1)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
483 (%90)
67 (%88)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%10
Personel davranışı iyiydi
%19
%10
Sorunumu çözdüler
%33
%60
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%10
Diğer
%2
%10

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
%25
Süreç çok uzadı
%8
%13
Beklentimi karşılamadılar
%20
%14
Personel davranışı
%9
%5
İletişime geçmediler
%21
%40
Diğer
%2
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.