Toplam çözüm sayısı
..

Greenpeace Akdeniz ile Unicef Türkiye Milli Komitesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
178 (%91)
67 (%78)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
23 (%12)
tam yıldız 22 (%26)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Eylül 10:44

Greenpeace Akdeniz Dergilik üyeliğine abone edildim. İstediğim zaman iptal edilebileceğim söylendi. (0212)3366990 numaraları çağrı hattını arıyorum. Fakat tüm çalışma arkadaşlarımız şu an müsait değil...

Devamını oku
17 Eylül 18:30

24 Ağustos 2021 tarihinde İDO Yenikapı terminalinde bağış yapmıştım. Yetkili arkadaş tabletinden bağış sayfasını yenileyerek hiçbir şekilde bilgileriniz kayıtlı kalmayacak dedi. Bilgilerim ortadan kal...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

2 ay önce Beşiktaş'ta dergi aboneliğini kabul ettim. İki ay 40ar liradan 80 lira para ödedim ve sadece iki ay geçerli olduğunu daha sonra abonelik iptali için bana dönüş yapılacağını söylediler fakat ...

Devamını oku
1 Yorum

Kendi sosyal medya hesabımda UNICEF bebek beslenmesi ile ilgili ücretsiz katalog gönderimi yaptığı yayınlayan bir reklam gördüm ve küçük kızım olduğu için başvurdum ve tarafıma katalog gönderildi. Ara...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Sahadaki çalışma arkadaşlarınızla konuşup 1 defaya mahsus destekte bulunabileceğimi belirttim ve o şekilde bağış yaptım. Ancak devam eden ayda da ücret kesilmeye devam etti. Belli ki bir abonelik başl...

Devamını oku
1 Destekçi

Sokakta 3 kuruşa saatlerce anket yaptırıp bağış toplatmayı biliyorsunuz gençlere ama iptal etmek istediğimizde ortalarda yoksunuz! Olsa daha çok verelim ama iptal edilmesi gerekiyorsa da insanları bu ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.857 Görüntülenme

12.2020 Greenpeace Akdeniz dergi aboneliği iptalinin yapılması talebimin yerine getirilmemesidir. 26.12.2020 tarihli üyelik iptali talebim olmasına rağmen yeniden kredi kartımdan ücret kesilmiştir. Bu...

Devamını oku
3.430 Görüntülenme

Bağış iptal etmek istiyorum ama 2 haftadır arıyorum ulaşamıyorum. Anlamadım ki yolda durdurdular içimden geldi bağış yapmak istedim ancak ben de şu an iyi bir durumda değilim ve iptal de edemiyorum çü...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
31 (%54)
18 (%60)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
9 (%16)
5 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%5)
2 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%23)
5 (%17)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%23
%29
Personel davranışı iyiydi
%23
%22
Sorunumu çözdüler
%35
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%27
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%12
-
Süreç çok uzadı
%23
%14
Beklentimi karşılamadılar
%23
%14
Personel davranışı
%8
-
İletişime geçmediler
%35
%43
Diğer
-
%29

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.