Toplam çözüm sayısı
..

Greenmotion Car Rental ile Yolcu360 karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
190 (%87)
394 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
26 (%12)
tam yıldız 260 (%66)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Eylül 16:53

Sabiha Gökçen Havalimanından kiraladığım araçta ufak bir ezik meydana geldi. Sanayide 200-250 TL'ye yapılabilecek işi tamı tamına 1288 TL fatura ettiler. Sistem olarak da çalışan personel olarak da ço...

Devamını oku
28 Eylül 14:28

Yolcu 360 kampanyalar kısmında Huawei kullanıcılarına özel indirim kısmına girdiğiniz zaman tarafınız indirim hakkı tanınması için fatel Huawei tarzında bir uygulamadan kod almanız gerektiği söyleniyo...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Paspas altında sigara yanığı var diye 450 TL + KDV para kesmişler hesabımdan. Ve sigara yanığı bende olmadı eski sigara yanığını bize yazdılar. Ve sigara yanığına bu kadar ücret kesilir mi ufacık bir ...

Devamını oku
2 Yorum

Green Motion Araç kirlama şirketinden Araç kiraladım ve memleketime Sinop'a Türkeli ye geldim yoğun yağışlar sebebiyle sel felaketi gerçekleşti ve bütün köprüler yıkıldı ve afet bölgesi ilan edildi. K...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Green motion dan araç kiraladım 7dakika için 470 TL talep ediliyor ve karşımda bununla alakalı muhatap bulamıyorum. Kimse konuyla ilgili yardımcı olmadı ve aracı kiralayan firmadaki personelin üslubu ...

Devamını oku
3 Destekçi

8 günlük araç kiraladım cumhurbaşkanlığı tarafından gelen ani bir hafta sonu sokağa çıkma yasağı sonucu ilgili müşteri temsilcilerinizi arayarak durumu izah ettim erken iade yapın kullanmadığınız günl...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.968 Görüntülenme

Green Motion'dan 15 Temmuz 2021 günü kendi internet sitesinden "Peugeot 3008" aracı 27 Temmuz / 01 Ağustos (5 Gün) olarak kiralama oluşturdum ve site üzerinden ücretini ödedim. 24 Temmuz Cumartesi gün...

Devamını oku
6.548 Görüntülenme

12-14.01.2021 tarihleri arası Sabiha Gökçen hava limanı alış bırakıș 2 günlük araç kiraladım kiraladığım araç Fiat Egea bana Hyundai Accent blue verdiler çok dar seyahatim 5 kişi ile gerçekleştirdim a...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
22 (%18)
231 (%72)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
10 (%8)
39 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%3)
7 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%2)
4 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
83 (%69)
38 (%12)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%37
%28
Personel davranışı iyiydi
%19
%25
Sorunumu çözdüler
%23
%23
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%21
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%29
Süreç çok uzadı
%12
%16
Beklentimi karşılamadılar
%22
%24
Personel davranışı
%11
%8
İletişime geçmediler
%18
%11
Diğer
%1
%12

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.