Toplam çözüm sayısı
..

Granada Luxury Hotels ile Sueno Hotels karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%3)
tam yıldız 3 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Ekim 13:36

Ekim ayının 4-10 tarihleri arasında otelde konaklama olanağımız oldu ama yönetimin ilgisizliği ve alakasızlığından dolayı bu tarihler içerisinde 2 günümüzü hastanede geçirmek zorunda kaldık. Sebebi ço...

Devamını oku
12 Ekim 07:59

Sueno Hotels'deyim 5010 numaralı odayı kullanıyorum. 11.10.2021 tarihi saat 16.30'da otelin halkla ilişkileri beni aradı minibardaki içecekler otel içinde tüketilir dedi. Tamam dedim sorun yok ama o k...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

27-30 Ekim 2020 tarihinde kaldık. Oda no: 4313 otele girişte sorun başladı. Arabayı otelin önündeki otoparka personelden yer olmadığı, için otelin tamamen dışındaki otoparka bırakıp yürüdük. Otelde pe...

Devamını oku
2 Yorum

Her sene Antalya'da iki otelde tatil yaparım ama geldiğim en kötü  en hizmeti zayıf en yemekleri kötü en pis otel Sueno Belek. Bırakın tatil yapmayı dört gecemi rezil ettiler, hiçbir aktivite olmamas...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Nereden başlasam, nasıl anlatsam. Check-in 14:00-check out 12:00 olan, adında Luxury ibaresi bulunan otelde 14:30'da odanın kartını alabilmek, Halk Ekmek kuyruğunda saatlerce bekleyip son ekmeği almak...

Devamını oku
3 Destekçi

Sueno Beach Side'ye 23.06.2021 tarihinde giriş yaptık. Geçen sene ki memnuniyetimizden eser kalmamış durumda. Geçen sene göl odasını sevdiğimiz için bu senede tercih ettik. (6722) Ne yazık ki geçen se...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.617 Görüntülenme

Arkadaşlarımızla senenin yorgunluğunu atalım diye geldiğimiz Granada Luxury Belek bizlerde hayal kırıklığı yarattı. İlk olarak mimari acıdan veya havuz aktiviteleri acısından şikayet edecek bir şeyim...

Devamını oku
6.526 Görüntülenme

Sueno otel Belek kız arkadaşımla tatil için iki ayrı oda istedim. Maalesef tek erkek için oda verilmediğini söylüyorlar. Bu ne saçmalıktır. Siz kimsiniz ki Türkiye de Türk vatandaşını kız arkadaşıyla ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%7)
4 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%2)
2 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%9)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
36 (%82)
22 (%76)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%38
%30
Personel davranışı iyiydi
%13
%20
Sorunumu çözdüler
%25
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%20
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%32
Süreç çok uzadı
%11
%11
Beklentimi karşılamadılar
%22
%15
Personel davranışı
%8
%11
İletişime geçmediler
%27
%30
Diğer
%4
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.