You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Granada Luxury Hotels vs Silence Beach Resort 

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%3)
tam yıldız 1 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Mayıs 09:34

Granada Luxury rezervasyon için aradık 17.05,22 tarihinde gündüzü B** bey ile, akşamı S** bey ile görüştük S** bey e ETS de 1200 olan tatile indirim yapılamaz mı dedik üstlerimle görüşüp döneyim bizde...

Devamını oku
13 Eylül 2021 11:23

4-8 Eylül arası Antalya Manavgat'ta bulunan Silence Beach Resort otelden ETS Tur'dan yer ayırttım ve ayırttığımız belirttim balayı çifti olduğumuzu ve çok heyecanlı olarak gittik ve otelde öğrendik ki...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Granada olarak Google'da tarattığımızda ilk baştaki açılan siteden (granadabelekhotels.com) iletişime geçerek rezervasyon yaptırıp ailemle beraber tatile otelle gittiğimizde resepsiyonda rezervasyonun...

Devamını oku
1 Yorum

Rezervasyon no.: 111006618 Sadettin ve rezervasyon no.: 450**199 E** .  Bu konu ile ilgili firmanızdan bahadır beyin verdiği [email protected] adresine gönderemiyorum. Silence Beach Resort'ta k...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Nereden başlasam, nasıl anlatsam. Check-in 14:00-check out 12:00 olan, adında Luxury ibaresi bulunan otelde 14:30'da odanın kartını alabilmek, Halk Ekmek kuyruğunda saatlerce bekleyip son ekmeği almak...

Devamını oku
5 Destekçi

Silence Resort Beach'de bayram zehir oldu. Pişmanlığım tavan yapmış durumda. Keşke hiç yapmasaydım hayatımda bu kadar kalitesiz bir otelde kalmadım. Aldıkları ücretleri sonuna kadar hak etmeyen bir ot...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.847 Görüntülenme

13.09.2021**17.09.2021 tarihleri arasında tatil amaçlı Granada Luxury Belek otelinde konakladım. Otele giriş itibari ile personelleri güler yüzlü karşıladı ve her konuda yardımcı oldular. Tüm çalışanl...

Devamını oku
2.032 Görüntülenme

Etstur ile rezervasyon yaptırdık, Antalya / Manavgat kızılağaç bölgesinde yer alan Silence Beach Resort otelinden Ultra her şey dahil göl evi lüks zemin kat 15 TEM. Giriş 19 TEM. Çıkış yer satın aldık...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%4)
1 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%10)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
37 (%76)
7 (%88)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%40
-
Personel davranışı iyiydi
%20
-
Sorunumu çözdüler
%20
%100
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%40
Süreç çok uzadı
%10
-
Beklentimi karşılamadılar
%22
%30
Personel davranışı
%9
-
İletişime geçmediler
%28
%30
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.