Toplam çözüm sayısı
..

Granada Luxury Hotels ile Silence Beach Resort karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 3 (%3)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Eylül 13:08

Granada Luxury Belek Otelinde 04 Eylül - 11 Eylül tarihinde 3131 numaralı odada konaklama yaptım. 04 Eylülden 09 Eylül tarihe kadar odamız maalesef temizlenmedi. Bu konuyla ilgili defalarca otele şika...

Devamını oku
13 Eylül 11:23

4-8 Eylül arası Antalya Manavgat'ta bulunan Silence Beach Resort otelden ETS Tur'dan yer ayırttım ve ayırttığımız belirttim balayı çifti olduğumuzu ve çok heyecanlı olarak gittik ve otelde öğrendik ki...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

27-30 Ekim 2020 tarihinde kaldık. Oda no: 4313 otele girişte sorun başladı. Arabayı otelin önündeki otoparka personelden yer olmadığı, için otelin tamamen dışındaki otoparka bırakıp yürüdük. Otelde pe...

Devamını oku
1 Yorum

Rezervasyon no.: 111006618 Sadettin ve rezervasyon no.: 450**199 E** .  Bu konu ile ilgili firmanızdan bahadır beyin verdiği [email protected] adresine gönderemiyorum. Silence Beach Resort'ta k...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Nereden başlasam, nasıl anlatsam. Check-in 14:00-check out 12:00 olan, adında Luxury ibaresi bulunan otelde 14:30'da odanın kartını alabilmek, Halk Ekmek kuyruğunda saatlerce bekleyip son ekmeği almak...

Devamını oku
5 Destekçi

Silence Resort Beach'de bayram zehir oldu. Pişmanlığım tavan yapmış durumda. Keşke hiç yapmasaydım hayatımda bu kadar kalitesiz bir otelde kalmadım. Aldıkları ücretleri sonuna kadar hak etmeyen bir ot...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.504 Görüntülenme

Arkadaşlarımızla senenin yorgunluğunu atalım diye geldiğimiz Granada Luxury Belek bizlerde hayal kırıklığı yarattı. İlk olarak mimari acıdan veya havuz aktiviteleri acısından şikayet edecek bir şeyim...

Devamını oku
1.022 Görüntülenme

Antalya sıcağında klimasız bir otel... Emeği gecen herkesi tebrik ediyorum. Oteli açmışsınız ama temizletmeyi unutmuşsunuz. Odaya girdik klozet kapağında idrar damlaları ile karşılandık. Dolapların to...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%8)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%8)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
30 (%81)
8 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%38
-
Personel davranışı iyiydi
%13
-
Sorunumu çözdüler
%25
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%36
Süreç çok uzadı
%10
-
Beklentimi karşılamadılar
%21
%27
Personel davranışı
%9
-
İletişime geçmediler
%26
%36
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.