Toplam çözüm sayısı
..

Gram Takipci ile Şikayetvar karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1.027 (%97)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1 (%50)
215 (%20)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
05 Şubat 22:24

Parayı ödememe rağmen fotoğrafıma beğeniyi yollamadılar. Yazan şey 0-1 saat arasında yollamaktı, 3 saate yaklaştı halen daha bir tane bile beğeni gelmedi. Ne diyebilirim ki.

Devamını oku
16 Eylül 08:57

Dün ve bugün yapmış olduğum şikayetler sayfanızda neden yayınlanmıyor? Hiç kimseye görüntülenmiyor.

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Parayı ödememe rağmen fotoğrafıma beğeniyi yollamadılar. Yazan şey 0-1 saat arasında yollamaktı, 3 saate yaklaştı halen daha bir tane bile beğeni gelmedi. Ne diyebilirim ki.

Devamını oku
3 Yorum

Güzel bir siteniz olduğunu belirteyim ancak firmaların yanında gözüken "Geri dönüş oranı" ibaresi anlamsız örnek vereyim Ziraat Bankası'nın geri dönüş oranı %99 olmasına rağmen herkese aynı standart m...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Parayı ödememe rağmen fotoğrafıma beğeniyi yollamadılar. Yazan şey 0-1 saat arasında yollamaktı, 3 saate yaklaştı halen daha bir tane bile beğeni gelmedi. Ne diyebilirim ki.

Devamını oku
6 Destekçi

Şikayetvar  site yönetimi sizin dürüstlüğünüzü de sorgulamak lazım. Şeffaf bir şekilde davranın lütfen. İşinize gelen şikayetleri yayınlıyorsunuz, işinize gelmeyenleri yok uygun değil, yok yayın ilkel...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
409 Görüntülenme

Parayı ödememe rağmen fotoğrafıma beğeniyi yollamadılar. Yazan şey 0-1 saat arasında yollamaktı, 3 saate yaklaştı halen daha bir tane bile beğeni gelmedi. Ne diyebilirim ki.

Devamını oku
20.175 Görüntülenme

Prefabrik ev yapanlar tarafından alenen yanıltıldık. Konu medya ya yansıdı hukuki süreç başladı. Yaptığımız anlaşma ve ödediğimiz dekontlara rağmen bir türlü şikayetimiz yayımlanmadı. Yayınlanması içi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%100)
196 (%42)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
64 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
46 (%10)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
9 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
154 (%33)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%33
Personel davranışı iyiydi
%25
%19
Sorunumu çözdüler
%25
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%19
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%31
Süreç çok uzadı
-
%14
Beklentimi karşılamadılar
-
%25
Personel davranışı
-
%6
İletişime geçmediler
-
%16
Diğer
-
%7

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.