Toplam çözüm sayısı
..

GPay ile hepsiJET karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
10.449 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
10 (%6)
tam yıldız 1.153 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
09 Haziran 02:58

Nisan ayında maaş olarak hesabıma yatan fasulyenin 39.060 adedini 06/05/2021 16:22:14 tarihinde bigo'ya GPay aracılığıyla dönüşüm olarak 186 dolar karşılığı satma talebinde bulundum ödememin 08/06/202...

Devamını oku
13 Haziran 10:45

Sipariş ettiğim ürün hakkında iade talebi başlatmamış olmama rağmen ürün sanki elime gelmiş de ben iade başlatmışım gibi görünüyor. Ayrıca aynı siteden aldığım diğer iki ürün bir haftadır hazırlanıyor...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Bigo TV üzerinden GPay aracılığı ile elmas aldım. Sitede işlem başarılı deyip parayı çekti. Ancak ürün hesabıma geçmedi. GPay hesabında kontrol ettiğimde işlemin başarısız olduğunu gördüm ama parayı i...

Devamını oku
74 Yorum

Karatay Dağıtım Merkezi - Teslimat Birimine Ulaştı. 22 Haziran Pazartesi, 09:43. Teslimat birimine ulaştı. Karatay dağıtım merkezine gidip ürünü kendim teslim almak istemiştim. Fakat hepsiJET'in verd...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Fatura üzerinden bigo elmas yükleme yaptım elmaslar gelmedi ama faturama yansıdı. Gerekenin yapılmasını arz ediyorum. gereken ne olursa uğraşacağım sizinle her yere şikayet edeceğim.  Bir an önce yanl...

Devamını oku
28 Destekçi

Kargom bugün, yani 11 Kasım 2020 çarşamba 02.04'te kargoya verilmiş ama hala daha Anadolu Transfer Merkezinde ve kargoya verildi olarak gözüküyor ama aynı zamanda da bugün teslim edilecek yazıyor evim...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.714 Görüntülenme

07.2020 tarihi 00.00 sularında GPay kanalıyla bigo uygulaması için 9 taksitle 1000 TL'lik ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi başarılı şekilde gerçekleştirdikten 2-3 dakika sonra 0 850 532 76 50 telefon nu...

Devamını oku
44.778 Görüntülenme

Kargom bugün, yani 11 Kasım 2020 çarşamba 02.04'te kargoya verilmiş ama hala daha Anadolu Transfer Merkezinde ve kargoya verildi olarak gözüküyor ama aynı zamanda da bugün teslim edilecek yazıyor evim...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
16 (%28)
1.093 (%24)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%5)
503 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%3)
337 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%3)
299 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
35 (%60)
2.300 (%51)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%24
%25
Personel davranışı iyiydi
%10
%17
Sorunumu çözdüler
%38
%37
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%24
%19
Diğer
%5
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%26
%30
Süreç çok uzadı
%18
%25
Beklentimi karşılamadılar
%19
%19
Personel davranışı
%6
%6
İletişime geçmediler
%30
%18
Diğer
%1
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.