Toplam çözüm sayısı
..

Göztepe Prof. Dr. Süleyman Yalçın Şehir Hastanesi vs Zeynep Kamil Kadın ve Çocuk Hastalıkları 

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
07 Aralık 08:52

Yarım saatten beri acilde 1 tane doktor yok. Burada kıvranan kıvranana herkes. Sıra uzadı gidiyor. Birine bir şey soruyorsun cevap yok. Bir daha bunların yaşanmaması için ne yapılıyorsa yapılsın. İnsa...

Devamını oku
07 Aralık 12:54

1 Aralık çarşamba günü eşim rutin kontroller için randevusuna geldi. Eşim için yatış kararı verildi. Perşembe ve cuma günü normal doğum için beklenildi ancak normal doğum gerçekleşmedi. 4 Aralık cumar...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Tıbbı genetik testimiz hala çıkmadı! Bir buçuk ay sonra arayın diye verdikleri numaraya ulaşılmıyor hastane telefona bakmıyor iki aydır ulaşamıyoruz madem telefona bakacaksınız neden veriyorsunuz numa...

Devamını oku
26 Yorum

Zeynep Kamil'de genetik sonucum hala çıkmadı mağdur oluyoruz artık çocuk hasretimize bir de çıkması mümkün olan ama çıkamayan test sonucu da eklendi. 4 Haziran'da kan verdik hala çıkmadı. Benim gibi b...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Tuvaletlere sidik kokusundan girilmiyor. Pandemi şartları göz önünde bulundurulması gerekirken bu denli leşlik ne demek oluyor. Üstelik burası hastane. Temizlik personelleri yatıyor mu anlamıyorum. Do...

Devamını oku
10 Destekçi

09.09.2020' de Zeynep Kamil'de doğuma girdim. Saat 4 molasından hemen önce doğumum başladı ve 10 15 tane erkek stajyer doktorlar ders niteliğinde benim karşımda dikilip doğurmamı izledi. Kimse de izin...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.560 Görüntülenme

Göztepe Eğitim ve Araştırma Hastanesi beyin ve Sinir cerrahisi bölümünde kendi doktorumuza randevu almıştık doktorumuz ameliyata girdiği için bize doktor sandığımız asistan Eralp koçak baktı. Kesinlik...

Devamını oku
21.314 Görüntülenme

09.09.2020' de Zeynep Kamil'de doğuma girdim. Saat 4 molasından hemen önce doğumum başladı ve 10 15 tane erkek stajyer doktorlar ders niteliğinde benim karşımda dikilip doğurmamı izledi. Kimse de izin...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%8)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
22 (%88)
32 (%94)
24Teşekkür Mesajları

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
%100
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%26
Süreç çok uzadı
%12
%16
Beklentimi karşılamadılar
%14
%19
Personel davranışı
%7
%13
İletişime geçmediler
%36
%22
Diğer
%2
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.