Toplam çözüm sayısı
..

Göztepe Prof. Dr. Süleyman Yalçın Şehir Hastanesi ile Ümraniye Eğitim Araştırma Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Ekim 11:38

20.10.2021'de saat 22.00'de İstanbul / Göztepe Süleyman Yalçın Şehir Hastanesi'ne böbrek sancısı şikayetiyle başvurdum doktorun muayene sonrası kan ve idrar tahlili istemesi nedeniyle vermiş olduğum t...

Devamını oku
13 Ekim 23:48

Annem hasta hastaneye getirdik yeşil alanda sıra bekliyorduk bizim sıramızı geçtiler bizden sonraki üç hastadan sonra aldılar ben böyle şey görmedim. Doktorlar bile hiç ilgilenmedi. O kadar saat boşa ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Tıbbı genetik testimiz hala çıkmadı! Bir buçuk ay sonra arayın diye verdikleri numaraya ulaşılmıyor hastane telefona bakmıyor iki aydır ulaşamıyoruz madem telefona bakacaksınız neden veriyorsunuz numa...

Devamını oku
2 Yorum

24.09.2021 tarihinde Saat 3.30 da acile geldim. Yeşil alanda 2 tane erkek nöbetçi vardı. Esmer olan beyefendi şikayetimi dinlemedi bile sürekli sözümü kesti. Ne istiyorsunuz dedi serum takılmasını ist...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Tuvaletlere sidik kokusundan girilmiyor. Pandemi şartları göz önünde bulundurulması gerekirken bu denli leşlik ne demek oluyor. Üstelik burası hastane. Temizlik personelleri yatıyor mu anlamıyorum. Do...

Devamını oku
3 Destekçi

Kadın doğum hastanesindeki asistanlar saygısız ve halden anlamazlar. Hastalara karşı saygı, sabir ve nezaketi ve nasıl iletişime geçeceklerini bilmiyorlar. Keşke şu uzman doktorlar saglik konusunda bi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.560 Görüntülenme

Göztepe Eğitim ve Araştırma Hastanesi beyin ve Sinir cerrahisi bölümünde kendi doktorumuza randevu almıştık doktorumuz ameliyata girdiği için bize doktor sandığımız asistan Eralp koçak baktı. Kesinlik...

Devamını oku
8.811 Görüntülenme

Yaklaşık 20 gün önce bana Perinatoloji  dosyası açıldı. Eve gelip randevu için aradığımda riskli gebelik denildi. O bolum ben de hastaneyi aradım. Açan yok tabı. Ama hastaneye gittiğimde doktorun yanı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%11)
1 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%8)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%84)
20 (%83)
24Teşekkür Mesajları

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
%100
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%47
Süreç çok uzadı
%10
%3
Beklentimi karşılamadılar
%17
%7
Personel davranışı
%3
%7
İletişime geçmediler
%38
%33
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.