Toplam çözüm sayısı
..

Göztepe Prof. Dr. Süleyman Yalçın Şehir Hastanesi vs Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi 

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%1)
2 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Ocak 15:06

Göztepe süleyman yalçın şehir hastanesinden (Göztepe eğitim araştırma) MHRS ye ne zaman girsem 1 aydır deniyorum sağlık kurulundan randevu alamıyorum. İnternetten o kadar baktım hiçbir bilgi yok 1 ayd...

Devamını oku
25 Ocak 17:26

Ben 2017'de iş kazası yaptım sol elim parmaklarımı kesmiştim Marmara eğitim araştırma hastanesinde ameliyat oldum benim istirahat raporlarımı normal hastalık diye giriş yapılmış ameliyatı yapan doktor...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Tıbbı genetik testimiz hala çıkmadı! Bir buçuk ay sonra arayın diye verdikleri numaraya ulaşılmıyor hastane telefona bakmıyor iki aydır ulaşamıyoruz madem telefona bakacaksınız neden veriyorsunuz numa...

Devamını oku
3 Yorum

Ne kadar etkili olur bilmiyorum ama Üroloji bölümünde 4. Kat böbrek ameliyatı için 22 Şubat yatış yaptım 23 Şubat saat 16 ya kadar serum takılı kan sulandırıcı iğne oldum ve ameliyat yoğunluktan dolay...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Tuvaletlere sidik kokusundan girilmiyor. Pandemi şartları göz önünde bulundurulması gerekirken bu denli leşlik ne demek oluyor. Üstelik burası hastane. Temizlik personelleri yatıyor mu anlamıyorum. Do...

Devamını oku
12 Destekçi

Marmara Eğitim ve Araştırma Hastanesi'ne 02/08/2021 tarihinde sezaryen doğuma alınan eşimden sabah saat 7 den akşam nöbet değişimine kadar haber alamadım bilgi istedim saat 13.30 da gel dediler ve ben...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.608 Görüntülenme

16 Şubat 2021 saat sabah 7 30 da kanamam olduğu şikayetiyle Göztepe sigorta Hastanesi kadın doğum acile gittim. İlk hamileliğim hiç düşük yaşamadığımı da söyledim kanamamın ne kadar olduğunu muayene o...

Devamını oku
9.773 Görüntülenme

Kadın doğum için doktor s**d** adına randevu aldım iki tane kadın oturuyordu onlar ilgilendi doktora vermeyecekseniz vermeyin. Randevu ilgilenenler de çok ilgisizlerdi. Büyük bir hastane olmasına rağm...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%6)
3 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
29 (%91)
25 (%83)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%29
Personel davranışı iyiydi
-
%14
Sorunumu çözdüler
%50
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%50
%29
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%23
Süreç çok uzadı
%13
%15
Beklentimi karşılamadılar
%15
%13
Personel davranışı
%8
%13
İletişime geçmediler
%35
%34
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.