Toplam çözüm sayısı
..

Göztepe Prof. Dr. Süleyman Yalçın Şehir Hastanesi ile Marmara Üniversitesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 2 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ekim 04:27

Göztepe Şehir Hastanesi nöroloji bölümü; Doktorluk saygın bir meslektir fakat nöroloji doktoru ***  hanım mesleğini insanlara tepeden cevap vermek için yapıyor gibi. İçeri girene 1 saat diyet listesi ...

Devamını oku
04 Ekim 22:48

Marmara Üniversitesi sağlık bilimleri fakültesinde okuyorum. Derslerimiz 1. Dönem boyunca online olup sınavlarımız da saçma bir şekilde yüz yüze olacak. Herkes okuluna giderken biz derslerimizin onlin...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Tıbbı genetik testimiz hala çıkmadı! Bir buçuk ay sonra arayın diye verdikleri numaraya ulaşılmıyor hastane telefona bakmıyor iki aydır ulaşamıyoruz madem telefona bakacaksınız neden veriyorsunuz numa...

Devamını oku
5 Yorum

Yatay geçiş başvurumu Marmara başvuru sitesinden eksiksiz tamamladım. 2. Tercih başvurum onaylandı ancak Fen Fakültesi için Yüklediğim belgeler 12 Ağustostan beri onaylanmadı hala onay bekleniyor yazı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Tuvaletlere sidik kokusundan girilmiyor. Pandemi şartları göz önünde bulundurulması gerekirken bu denli leşlik ne demek oluyor. Üstelik burası hastane. Temizlik personelleri yatıyor mu anlamıyorum. Do...

Devamını oku
8 Destekçi

Asla ve asla telefonu açmıyorlar açarlarsa da beklemeye alıp ses vermeden kapatıyorlar kötü bir müşteri hizmetleri var ne soru sorabiliyoruz ne sorunumuzu iletebiliyoruz arıyorsun bekleyen var diyor b...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.560 Görüntülenme

Göztepe Eğitim ve Araştırma Hastanesi beyin ve Sinir cerrahisi bölümünde kendi doktorumuza randevu almıştık doktorumuz ameliyata girdiği için bize doktor sandığımız asistan Eralp koçak baktı. Kesinlik...

Devamını oku
4.031 Görüntülenme

Merhaba, Dönem başlangıcından bu yana yaşadığım sorunları öneri ve şikayet amaçlı yazıyorum, bunun yanında sunduğum sorunların çözümünün kolaylığını açıklamaya çalışacağım. İlk olarak ders takip si...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%5)
1 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%10)
3 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%85)
9 (%64)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
%100
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%50
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%25
Süreç çok uzadı
%10
%20
Beklentimi karşılamadılar
%16
%10
Personel davranışı
%3
%5
İletişime geçmediler
%39
%35
Diğer
%3
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.