Toplam çözüm sayısı
..

Göztepe Prof. Dr. Süleyman Yalçın Şehir Hastanesi ile Haydarpaşa Numune Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Ekim 11:38

20.10.2021'de saat 22.00'de İstanbul / Göztepe Süleyman Yalçın Şehir Hastanesi'ne böbrek sancısı şikayetiyle başvurdum doktorun muayene sonrası kan ve idrar tahlili istemesi nedeniyle vermiş olduğum t...

Devamını oku
22 Ekim 12:23

Odalardaki hijyen sıfır 16.10.2021 cumartesi günü yatış yapıldı ve odaya çıktığımızda perdenin kanlı olduğunu gördük ve yıkanması için görevliye söyledim ve aldığımız cevap elimde yedeğim yok alırsam ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Tıbbı genetik testimiz hala çıkmadı! Bir buçuk ay sonra arayın diye verdikleri numaraya ulaşılmıyor hastane telefona bakmıyor iki aydır ulaşamıyoruz madem telefona bakacaksınız neden veriyorsunuz numa...

Devamını oku
1 Yorum

Haydarpaşa Numune Hastanesi çocuk bölümü eşimi ve çocuğumu rehin aldılar polisi arayarak zor çıkardım. Pislik içinde odaları görmeniz lazım. 184'ü arıyorum Covid-19 için bu hattı aramalısınız diyor. G...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Tuvaletlere sidik kokusundan girilmiyor. Pandemi şartları göz önünde bulundurulması gerekirken bu denli leşlik ne demek oluyor. Üstelik burası hastane. Temizlik personelleri yatıyor mu anlamıyorum. Do...

Devamını oku
6 Destekçi

Ne zaman bir devlet hastanesine gitsem, hasta kayıttaki çalışmalar olsun, doktor olsun, hastane çalışanları olsun, çok saygısız. Konuşurken bağırır ve azarlar gibi tavır yaparak konuşmalar gerçekleşti...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.560 Görüntülenme

Göztepe Eğitim ve Araştırma Hastanesi beyin ve Sinir cerrahisi bölümünde kendi doktorumuza randevu almıştık doktorumuz ameliyata girdiği için bize doktor sandığımız asistan Eralp koçak baktı. Kesinlik...

Devamını oku
8.356 Görüntülenme

İstanbul Haydarpaşa Numune validebağ ek hizmet binası dahiliye için randevu aldım hastaneye geldim çok enteresan korkunç bir atmosferi var gerçekten tüyler ürpertici boş ve ilgisiz çalışanlar bilgi iş...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%5)
1 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%11)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%84)
20 (%91)
24Teşekkür Mesajları

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%100
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
%100
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%26
Süreç çok uzadı
%10
%7
Beklentimi karşılamadılar
%17
%11
Personel davranışı
%3
%15
İletişime geçmediler
%38
%41
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.