Toplam çözüm sayısı
..

GoSmart ile Hi-Level karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 8 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Eylül 20:25

GS-BT-05 made ın china 8 6 8 2 6 0 1 0 0 0 7 8 2 gosmart kulaklığı sıkıntısı var yanı kırıldı elimde kalmasın diye şikayet ettim ama Lütfen bana aynısından getirebilir misiniz. Rengi kırmızı A101 de...

Devamını oku
18 Eylül 23:15

Sunny Hi-Level televizyonda kanallar sürekli kayboluyor. Sürekli kanal aratıp liste yapmak zorunda kalıyoruz. Eğer bir çözüm bulunmazsa Tüketici Hakem Heyetleri'ne müracaat edip dava açacağım. O kadar...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Dün A101'den 64 GB Bellek aldım. Eve geldiğimde fotoğraf arşivimi atarken bir anda USB Kitlendi ve bir daha açılmaz oldu. İnternette ne kadar çözüm varsa hepsini denedim fakat hiçbiri işe yaramadı. Üs...

Devamını oku
7 Yorum

A101 den 40 inç hı level aldım. 2.5 ay ancak olmuştur. 3 kez kanalların yeri değişti ve silindi. Ben diziyorum kanalları kafasına göre değiştiriyor siliyor. Birinci sırada hangi kanal varsa 2. Kanalda...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Gosmart bt kablosuz kulak içi kulaklık aldım bozuldu kimseye ulaşamıyorum. Bu ne ihmalkarlık. Yazıklar olsun. Ulaşabileceğim bir müşteri hizmetiniz bile yok;  arıyorum dakikalarca çalıp meşgule düşüyo...

Devamını oku
13 Destekçi

2 yıl Sunny garantili Hi-Level Android TV de YouTube.com.com' de oturum açılmıyor. YouTube.com.com Premium hesabımız var ama TV' de oturum açılmadığı için reklamlar ile izlemek zorunda kalıyoruz. Hi-L...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
23.271 Görüntülenme

A101'den alınan GoSmart bluetooth kulaklığın teki bozuk olduğu için servise yolladım ancak 3 ay geçmesine rağmen servisten kulaklığım gelmedi servisin tel numaralarına ulaşamıyoruz muhatap yok. Derhal...

Devamını oku
32.749 Görüntülenme

A101 web sitesinden sipariş ettiğim 1 Ekim 2020’de teslim aldığım hi-level 50UHL650 TV’nin garanti kapsamı dışında olmaması için Vestel müşteri hizmetlerinden kurulum-montaj talebi oluşturdum. Balıkes...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%5)
10 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
3 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
4 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
7 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%95)
101 (%81)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%25
Personel davranışı iyiydi
-
%25
Sorunumu çözdüler
-
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%21
Diğer
%100
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%29
Süreç çok uzadı
%6
%13
Beklentimi karşılamadılar
%9
%13
Personel davranışı
%3
%5
İletişime geçmediler
%45
%37
Diğer
%6
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.