Toplam çözüm sayısı
..

GoSmart ile Grundig karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1.204 (%95)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 277 (%22)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Temmuz 19:17

Bluetooth kulaklık WiFi alıyor fakat kulağıma taktığımda ses gelmiyor kulaklıklar da mi bozuk neden ses yok WiFi çalıştı yalnız olmuyor. Kulağıma müzik gelmiyor sadece ışık yanıyor Mavi kırmızı kulağı...

Devamını oku
27 Temmuz 13:38

Grundig Rio 49 CLX 7745 AP 4K Ultra HD 49" 124 ekran uydu alıcılı Smart LED televizyon görüntü bozuldu, Mavi soğuk bir renk görüntü var. Görüntü ayarlarını değiştiriyorum yine aynı. Çok kötü bir görün...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Flaş belleği aldığım gün telefonumdaki dosyaları belleğe taşıdım. Taşıma bittikten sonra bir anda hata verdi ve belleğin içindeki dosyalara ulaşamaz oldum. Telefondan da PC den de ne kadar denediysem ...

Devamını oku
8 Yorum

19/12/2020 tarihinde Media Markt aldığım Grundig gwm 10401 markalı çamaşır makinesi ilk günden beri sıkmada çok ses ve vuruntu yapıyor. 5 defa Arçelik servis geldi sorunu çözemedi. Son gelen servis ma...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

A101 den aldığım GO Smart bluetooth kulaklık aldığımdan beri şarj almıyor. Kutuyu açıp şarjı bitesiye kadar kullandıktan sonra şarja taktığımda şarj olmadı. Başka şarj cihazları da denedim ama yine şa...

Devamını oku
4 Destekçi

İnternet bağlantısı var ve Netflix yok. Ben TV mi açtığımda TV kanallarından film vs. İzlemek istemiyorum kendi seçtiğim saatte kendi beğendiğim dizi veya filmi izlemek istiyorum Arçelik gibi dev bir ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
28.693 Görüntülenme

13 Ağustos'ta A101 'den 2 adet satın aldığım GoSmart bluetooth kulaklığın ikisi de ne şarj alıyordu, ne üstündeki düğme çalışıyordu. Ürünlerin çalışmadığına dair videoları da elimde mevcut. 1dakika bi...

Devamını oku
12.234 Görüntülenme

5 senelik evliyim bütün beyaz eşyam Grundig garanti süresi olan 3 yıl dolduktan hemen sonra dökülmeye başladılar. Buzdolabının motoru bozuldu değiştirdik. Bulaşık makinemin sepetleri çürüdü bütün taba...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
260 (%42)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
81 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
18 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
26 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
23 (%100)
230 (%37)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkür ederim”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%29
Personel davranışı iyiydi
-
%25
Sorunumu çözdüler
-
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%21
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%43
Süreç çok uzadı
%5
%16
Beklentimi karşılamadılar
%11
%21
Personel davranışı
%3
%6
İletişime geçmediler
%41
%10
Diğer
%5
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.