Toplam çözüm sayısı
..

Google Play ile Vodafone karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1
32.348 (%53)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
36 (%3)
tam yıldız 4.330 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Temmuz 13:11

Google Play oyunlardan haberim yokken 4 aydır hesabımdan para alınmış paramın tarafıma iade edilmesini istiyorum lütfen destek olun lütfen yardım edin bütün paramı kullanmışlar Papara güvenli olduğunu...

Devamını oku
24 Temmuz 23:58

Vodafone Pay | Mobil ödeme - Google pay para iadesi yapılmış olmasına rağmen henüz 800 lira kadar tutar henüz geri ödeme yapılmadı ve bilgilendirme yapılmadı konu hakkında yardımcı olur musunuz? Vodaf...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

5 gün önce iznim dışında kredi kartımdan 1329 TL çekilmiş ve ardından Google ile iletişime geçmeme rağmen olumsuz yanıt aldım. Banka tarafından mesaj gelmediği gibi bir de Google'dan böyle bir işlemin...

Devamını oku
20 Yorum

Hızla Kazan diye bir bildirim geldi Vodafone'dan  geldi diye tıkladım. Durduk yere bir yere kayıt etti. Beni ayda 36 ₺ diye sonra hemen iptal yazdım. İlk faturama 36₺ ekstra yansıyacakmış. Bu art niye...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Bilgim ve onayım olmadan küçük bir çocuk tarafından 23-24-26/07/2020 tarihlerin de telefonum üzerinden uygulama satın alınmış. Fatura ödemek için mobil bankama girdiğim de fark ettim. Google Play hizm...

Devamını oku
85 Destekçi

Hızla Kazan diye bir bildirim geldi Vodafone'dan  geldi diye tıkladım. Durduk yere bir yere kayıt etti. Beni ayda 36 ₺ diye sonra hemen iptal yazdım. İlk faturama 36₺ ekstra yansıyacakmış. Bu art niye...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
33.535 Görüntülenme

Google Play'den denizcilik kıyı emniyetine ait Goss uygulamasından paket satın aldım. Sonra paket açıldı uygulamadan çıkış yaptım ve bir daha giriş yapamadım çünkü uygulama ne şifre unuttum veriyor ne...

Devamını oku
33.964 Görüntülenme

Temmuz 2020 sonuçları açıklandı mı? Açıklandıysa nerede bu bilgi. Yanımda uygulamasında gözükmesi gerekmez mi? Katılırken sayaca göre 1 Ağustos'ta açıklanması gerekirdi ama bugün 4 Ağustos ve yok...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
50 (%16)
4.436 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
8 (%3)
1.727 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%5)
996 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%3)
792 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
235 (%74)
12.761 (%62)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%27
Personel davranışı iyiydi
%10
%25
Sorunumu çözdüler
%44
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%10
%19
Diğer
%8
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%34
Süreç çok uzadı
%15
%15
Beklentimi karşılamadılar
%13
%16
Personel davranışı
%2
%6
İletişime geçmediler
%32
%25
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.