Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
117 (%100)
108 (%97)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%3)
tam yıldız 69 (%62)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Kasım 00:52

27 Mayıs 2021 tarihinde online bir alışveriş sitesinden 4 adet Goodyear 205/55r16 91v eagle sport 2021 yaz lastiği satın aldım. Ankara'da yağışlı havalarda yokuşları çıkamıyorum, arabanın anti patinaj...

Devamını oku
26 Kasım 19:27

24.08.2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden Demirtaşotomotiv isimli mağazadan Nokian wr Snowproof 175/65 R14 82T (D5) Kış Lastiği (Üretim Yılı: 2019) üründen 4 adet aldım. Faturamı tekrardan bayiden is...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Ford Focus aracımda 2018 yılı 11. Hafta üretimi 205 55 r16 ölçüsündeki Goodyear yaz lastikleri kullanıyorum bir türlü titreme olayını çözemedim. 50 km üzerine çıkınca titreme başlıyor üst hızlara gitt...

Devamını oku
5 Yorum

Yaklaşık 2 yıl önce Nokian marka lastik almaya karar verdim. Firmasıyla görüşüp 4 mevsimlik lastik aldım, üzerinden iki yıl geçti ve lastiğin dişleri kopmaya başladı bunun farkına vardığımda Kormetal ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Yaklaşık 1 ay kadar önce 4 adet 2021 üretimi Goodyear Eagle Sport lastik aldım ve 2 hafta kullandım. İlk olarak yokuş tırmanırken yol kenarında ıslanmış zeminle karşılaştığımda patinaj ve kayma ile bi...

Devamını oku
3 Destekçi

4 adet Nokian lastik aldım. Yakıtım Nokian'dana gerekli belgeleri gönderme rağmen 150 TL'lik yakıt kartımı göndermediler. Başvurunuz olumsuz diye mesaj attılar15 gün içerisinde fatura ve ruhsatı gönde...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
25.176 Görüntülenme

Yaklaşık 3 ay önce aldığım 2013 Polo aracımda 2019 tarihli eagle sport 185 60r 15 lastik var. Bugün ailemle hafif yağışlı bir havada çok ciddi bir kaza geçirdim. 40-50 km hızla virajda araç kontrol de...

Devamını oku
12.155 Görüntülenme

2018 yılı mayıs ayında Çorlu otogar lastik bayiinden 225-***17 ebatlarında lastik aldım. Lastikleri 2019 yılı yaz sezonunda kullandım bu yıl lastikleri ikinci sezonu için aracıma taktığımda yanakların...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%8)
58 (%63)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%4)
14 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%4)
5 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%10)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
36 (%73)
15 (%16)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%50
%22
Personel davranışı iyiydi
%17
%18
Sorunumu çözdüler
%17
%46
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%12
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
%31
Süreç çok uzadı
%12
%19
Beklentimi karşılamadılar
%25
%22
Personel davranışı
%1
%13
İletişime geçmediler
%19
%16
Diğer
%1
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.