Toplam çözüm sayısı
..

Goldmaster vs Next&Nextstar 

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
275 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
4 (%1)
tam yıldız 4 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Kasım 01:33

Biz parayı sokakta topluyoruz ya ya tıraş makinasını ilk kullanımda kesmiyor resmen yoluyor. Bu nasıl bir makine. Çalışırken bir acayip, sanki zoraki çalışıyor. Garanti ilgilenmez değişim yapılmaz, ia...

Devamını oku
30 Kasım 19:27

TV sipariş verdim monitör geldi. Bu arada birkaç gün içinde TV'ye zam geldi ve değiştirme yerine para iadesi yapıyorlar. Aynı ürünü yeni sipariş versem %25 daha fazla ödemem gerekecek. Madem para iade...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Goldmaster'den swiss charger taşınabilir powerbank aldım. Ürünü tüm kullanma talimatlarına uygun olarak titiz bir şekilde kullandığım halde ürün şişme yaptı, kasası şişmeden dolayı kırıldı. Garantiye ...

Devamını oku
4 Yorum

Kanky HD mini serisi iki yeni yazılımda da yani ayın 18'i ve 10'unda çıkan yazılımda da uyduyu wi-fi'ye bağladıktan sonra kanalların sinyali gidiyor bu sorun acilen düzeltilmeli böyle bir saçmalık ola...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

23.03.2021 tarihinde Goldmaster GM-7320G fulya çaycı satın aldım. Kullandıktan 1 ay sonra içinde kaynar su varken sapı kırıldı ve ciddi yanığa sebep oldu. Elektronik üründür olur öyle şeyler deyip pro...

Devamını oku
7 Destekçi

Next 64 cihazını internet üzerinden yayın aldığım nedeni ile tercih ettim. Bir yıldır kullanmaktayım. Ama Free IP TV yayını alamadığımda ücretli olduğunu öğrendim mağdur duruma düştüm. Cihaz seçiminde...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.648 Görüntülenme

Satin aldığım Gold master Joker dik elektrikli süpürge 3 farklı başlığı var. Çekim gücü çok iyi memnunum ancak uçlarını değiştirmekte sorun yaşıyorum. Alt kısmın plastiği mika gibi bir şey. Uc sıkıştı...

Devamını oku
14.730 Görüntülenme

2071 next uydu alıcısı aldım. Uydu cihazının kumandasıyla televizyonu açmak için yeşil düğmeye basıyorum önce ''sinyal yok'' uyarısı geliyor, bir süre bekliyorum ''next nextstar'' yazısı görünüyor art...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5 (%5)
6 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%1)
3 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%3)
4 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%5)
2 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
93 (%87)
38 (%72)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%18
Personel davranışı iyiydi
%29
%18
Sorunumu çözdüler
%14
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%18
Diğer
%7
%18

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%40
Süreç çok uzadı
%14
%6
Beklentimi karşılamadılar
%17
%10
Personel davranışı
%7
%2
İletişime geçmediler
%27
%42
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.