Toplam çözüm sayısı
..

GoldMaster HOME ile Premier karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
52 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 5 (%10)
1 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Ekim 20:00

Goldmasterhome.com dan 08.10.2021 de sipariş verdim. 2 is gününde kargoya verileceği yazıyordu. Bugün 10 gün oldu hala siparişim kargoya verilmedi. Aradığımda verilecek diyorlar kaç gün geçti hala ver...

Devamını oku
08 Ekim 20:15

Kullandığım ürünün yedek parçasını bulamıyorum yıllardır bu sorunu var bu markanın madem yedek üretip satmıyorsunuz o zaman satıcıyı bilgilendirin ki bizde istersek paramızı çöpe atalım, Gönüllü olara...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Goldmasterhome.com üzerinden sözde indirim varmış gibi gösterilen filtre kahve makinesini seyahat bardağı ile birlikte aldım. Ürünü ilk aldığım anda yeteri kadar performanslı çalışmadığını fark ettim ...

Devamını oku
2 Yorum

23.07.2020 'de Premier marka çaycı aldım. Sıcak tutma düğmesi kendiliğinden fırladı tamiri için Mersin'de servisin olmadığını söylediler genel merkezini aradım buraya göndereceksiniz dediler fakat kar...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Goldmasterhome sitesinden 2 adet ürün aldım. Bir tanesi Home time-50 taşınabilir hoparlör ve dijital saat adlı ürün aldım. Fakat ürün 1 saatte şarjı bitiyor, ekran kendiliğinden rakamlar siliniyor, ho...

Devamını oku
2 Destekçi

Premier marka çay makinesi sıcak su tutma düğmesi bozuluyor ikinci arızası ilki değişti kargo parası istemediler. İkinci arızada kargo parası bana ait dendi tamam dedim yolladım ürün geldi ama vidasın...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.113 Görüntülenme

Aynı zeminde tartılıyorum devamlı farklı tartıyı pillerini değiştiriyorum 2kilo falan değiştiriyor hangisi doğru bilmiyorum o kadar da para verdim ama değmedi bile parama alalı 3ay falan oldu. Saçma s...

Devamını oku
2.632 Görüntülenme

Merhaba 4 aylık gelinim ve 3 4 kere kullandım 5. Kullanışımda makine kendi kendine durdu ısınmıyor rezidansı bozuldu aradım garantiyi şikayetimi söyledim geri dönüş yapılacak dediler 2 ay oldu. Maales...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
7 (%28)
1 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%64)
18 (%95)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
-
Personel davranışı iyiydi
%11
-
Sorunumu çözdüler
%56
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%35
Süreç çok uzadı
%13
%6
Beklentimi karşılamadılar
%20
%13
Personel davranışı
%5
%3
İletişime geçmediler
%30
%42
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.