Toplam çözüm sayısı
..

Gökbey Seyahat ile Has Turizm Seyahat karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%2)
3 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Ekim 08:30

Siz bu işi yapmayın arkadaşlar; bu firmanın kapanması şart duyun sesimi adamlar yağ tenekelerini indireceğim diye terminale girmiyor ve insanları Konya yolu gibi bir trafik içerisinde bekletiyor dörtl...

Devamını oku
25 Ekim 00:25

Has Turizm 24 Ekim pazar günü Samsun'dan saat 9 çeyrekte 34T***0 plakalı otobüs şoförü maske zorunluluğundan dolayı yolculara yüksek sesle bağırarak azarlayarak konuştu ve emniyet kemerinin bozuk oldu...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

27.05.2021 de İstanbul'dan Esenler 34. perondan hataya bilet aldım 281 TL Mis 250 saymış falan filan ben bunu sonradan diğer yolculardan öğreniyorum ki 190 TL çok geç otobüsün 11.30 da kalkması gereki...

Devamını oku
2 Yorum

Pandemi nedeniyle neden soy isim tutmayan yolcular yan yana oturuyor tedbir nerede Has Turizm? Lütfen koltuklarda yabancı olanlar soyisimleri tutmayanlar yan yana oturmasınlar tedbir alın sağlık her ş...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

27.05.2021 de İstanbul'dan Esenler 34. perondan hataya bilet aldım 281 TL Mis 250 saymış falan filan ben bunu sonradan diğer yolculardan öğreniyorum ki 190 TL çok geç otobüsün 11.30 da kalkması gereki...

Devamını oku
2 Destekçi

Has turizmin bilet fiyatı aynı olmasına rağmen ne şehir içi servis hizmeti ne de yolculuk sırasında çay içecek ikramı var. Yolculuğum yaklaşık 16 saat sürmektedir geçmişte Hatay'ın gururu olan Has Tur...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.406 Görüntülenme

21.05.2021 tarihinde Gökbey turizm internet sitesinde 1+1 diye satılan İskenderun-Ankara otobüsüne 46 numaralı koltuğu 200 liraya satın aldım. Adana'ya vardığımızda yanıma yolcu verdiler sadece benim ...

Devamını oku
4.187 Görüntülenme

27 Mayıs perşembe günü Has Turizm 19.00 Hatay- İstanbul istikametine giden 31 ***714 plakalı otobüsüne bindim. Bagajım fazla olduğu iddia edilerek benden 50 TL para istendi. Öğrenci olduğumu söyledim ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%11)
4 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
3 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%4)
3 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
22 (%81)
59 (%86)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%100
%20
Personel davranışı iyiydi
-
%20
Sorunumu çözdüler
-
%60
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%23
%29
Süreç çok uzadı
%16
%12
Beklentimi karşılamadılar
%21
%15
Personel davranışı
%14
%5
İletişime geçmediler
%21
%39
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.