Toplam çözüm sayısı
..

Giydimgidiyor ile Neslihan Canpolat karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%8)
tam yıldız 3 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Temmuz 14:14

Tüm ürünleri indirimli satıyorlar ki iade alamıyoruz indirimli ürünlerde desinler. İndirimsiz bir tane bile ürün yok sitelerinde. Çantalar, ayakkabılar, terlikler hepsinin görselleri sahte! Gelen ürün...

Devamını oku
06 Temmuz 12:48

Bir ürün aldım ve ilk kullanımımda süeti aşındı rengi değişti. Firmayla iletişime geçtim yapılacak bir şey yok dendi. Kalitesini ve müşteri memnuniyeti çabasını tamamen yitirmiş bir marka. Bir sürü pa...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Nikahım için sipariş verdiğim ayakkabıyı son güne kadar yollamayıp beni mağdur ettiler. 2 gün dedikleri kargo süresi 17. Gün hala teslim edilmedi nikah günü ayakkabı aramak zorunda kaldım mağdur edild...

Devamını oku
1 Yorum

Neslihan Canpolat internet sitesi üzerinden almış olduğum S549521U200615 sipariş numaralı beyaz sneakers ayakkabılarımın toplamda aldığımdan beri 4 kez filan giydim iç topuk kısımlarında soyulmalar ol...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Ben sipariş vermiştim geri gönderdim siparişi ama şimdi de cevap vermiyorlar, sizin olanı istemiyorum benim paramı iade etsinler, sipariş verince peşimizi bırakmıyorlar diğer türlü ulaşamıyoruz bunlar...

Devamını oku
3 Destekçi

Temmuzda bir sneaker aldım ayağımı vurdu mağazaya gittim tabanı yükselttiler. Bir süre sonra giydim yine vurmaya devam etti ve bu defa destek ekibine yazdım. Tekrar ayakkabıyı istediler gönderdim tekr...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.316 Görüntülenme

Giydim gidiyor tekstil ayakkabıcılık ve ticaret limited şirketinden 15/02/2021 tarihinde gelinlik Provaya yetişmek üzere bir ayakkabı aldım. İki gün içerisinde kargolama olacağı söylenmesine rağmen ay...

Devamını oku
10.118 Görüntülenme

Temmuzda bir sneaker aldım ayağımı vurdu mağazaya gittim tabanı yükselttiler. Bir süre sonra giydim yine vurmaya devam etti ve bu defa destek ekibine yazdım. Tekrar ayakkabıyı istediler gönderdim tekr...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%10)
2 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%10)
1 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%10)
1 (%10)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%10)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%70)
5 (%50)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
%75
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%23
%38
Süreç çok uzadı
%19
%13
Beklentimi karşılamadılar
%13
%13
Personel davranışı
%13
-
İletişime geçmediler
%26
%38
Diğer
%6
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.