Toplam çözüm sayısı
..

GittiGidiyor ile Ubuy karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
8.532 (%99)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 3.275 (%38)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Temmuz 10:39

GittiGidiyor sitesinde hırdavatmarketi adı altında satış yapan satıcıdan 12.07.2021 tarihinde Pro Cat Plus devir ayarlı elektrikli kompresör aldım. Kargo elime 17,07,2021 tarihinde ulaştı. Aynı gün ça...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

1140**730 numaralı sipariş ile iade ettiğim ürünün bedeli hesabıma 7 iş günü içerisinde iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bankadan kaynaklı bir sorun olduğunu söyleyip 4 iş günü içeri...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
25 Destekçi

GittiGidiyor üzerinden “cepnnet” adlı satıcıdan 11.09.2020 tarihinde Huawei y7 2018 model cep telefonunu siparişi verdim. Satıcı, ürünün açıklama kısmında, sıfır teşhir olduğunu ve 2 yıl garantili old...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
88.068 Görüntülenme

Gitti gidiyordan aldığım zayıflama çayı dökülmüş. Ağzı açık şekilde geldi. Boş kutuya para ödedim. Bir de verdikleri cevap kargo hasar tutanağı tutturup tutturmadığım hangi kargo sizin kargonuzu açmay...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3.117 (%63)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
907 (%18)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
132 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
75 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
726 (%15)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
-
Personel davranışı iyiydi
%25
-
Sorunumu çözdüler
%26
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
-
Süreç çok uzadı
%21
-
Beklentimi karşılamadılar
%20
-
Personel davranışı
%6
-
İletişime geçmediler
%14
-
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.