Toplam çözüm sayısı
..

GittiGidiyor ile Sinoz karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
7.868 (%99)
435 (%91)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 3.167 (%40)
39 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Eylül 12:17

Gg hesabıma SMS ile giriş yapmaya çalışırken hesabım bloke edildi. Uzun zamandır satmaya çalıştığım bir ürüne tam da müşteri bulmuşken en ihtiyacım olan zamanda... Yılların üyesiyim neye göre ne için ...

Devamını oku
15 Eylül 16:54

Ton eşitleyici kreminden aldım Sinoz'un çok kötü bence çünkü birincisi kokusu bozuk gibi başta ben bozuk geldi sandım ama herkeste aynı şikayet olduğunu gördüm. Bir de gözeneklerimi tıkadı tamamen siv...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

1140**730 numaralı sipariş ile iade ettiğim ürünün bedeli hesabıma 7 iş günü içerisinde iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bankadan kaynaklı bir sorun olduğunu söyleyip 4 iş günü içeri...

Devamını oku
4 Yorum

Ben 3 gün önce kampanyada diye Sinoz altın parçalıklı serum aldım.Tam alırken 2 tane alırsam yüz temizleme jeli hediye yazınca ben de iki tane alayım o zaman dedim. Yoksa bir tane alacaktım. Ben kapıd...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
25 Destekçi

GittiGidiyor üzerinden “cepnnet” adlı satıcıdan 11.09.2020 tarihinde Huawei y7 2018 model cep telefonunu siparişi verdim. Satıcı, ürünün açıklama kısmında, sıfır teşhir olduğunu ve 2 yıl garantili old...

Devamını oku
6 Destekçi

Sinoz güneş kremi, beyazlatıcı krem, leke kremi ve yüz yıkama jelini aldım. Hepsini aynı anda kullanmadım tabii ki. Hepsi içeriği kötü ve zararlı maddeler içeren, hiçbir işlevi ve faydası olmayan ürün...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
18.220 Görüntülenme

Bitkimort'tan Eternal Heart 50mL ilaç aldık. Biz onaylamadığımız halde sistemde onaylandı gözüküyor. Ve kargo şirketi bizi aradı ve sadece ürünün faturasını göndermişler ürünü göndermemişler ve GittiG...

Devamını oku
31.215 Görüntülenme

Her yerde reklamı o kadar karşıma çıkıyordu ki artık kendi kendime çok iyi bir marka her yerde böyle çıktığına göre demeye başladım yorumları okumaya başladım her yerde yorumlar çok olumlu. Hemen altı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3.132 (%66)
41 (%23)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
759 (%16)
13 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
135 (%3)
7 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
60 (%1)
8 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
658 (%14)
112 (%62)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%27
Personel davranışı iyiydi
%25
%20
Sorunumu çözdüler
%26
%31
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%14
Diğer
%2
%8

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%35
Süreç çok uzadı
%21
%11
Beklentimi karşılamadılar
%20
%16
Personel davranışı
%6
%4
İletişime geçmediler
%14
%31
Diğer
%5
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.