Toplam çözüm sayısı
..

GittiGidiyor ile Ova Çeyiz Mağazaları karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
7.858 (%99)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 3.181 (%40)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Eylül 13:50

SC126352910 kodlu satış hakkında, Ürün elimize hiç ulaşmadığı halde Ceva Lojistik üzerinden baktığımızda teslim edilmiş görünüyordu fakat ürün elimize hiç ulaşmadı. Ürün 16/09/21' de teslim edilmeliyd...

Devamını oku
02 Nisan 18:33

Eşim Trendyol sitesinden ova çeyiz mağazasından katı meyve sıkacağı satın aldı. Çok güzel kolilenmişti. Açtığımızda plastik kapağın iki yerinden kırık çatlak gördük. Kargoyla geri yolladık. Kesinlikle...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

1140**730 numaralı sipariş ile iade ettiğim ürünün bedeli hesabıma 7 iş günü içerisinde iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bankadan kaynaklı bir sorun olduğunu söyleyip 4 iş günü içeri...

Devamını oku
4 Yorum

Eski eşime kefil olup çamaşır makinesi aldık, daha sonrasında ödeme yapılamamış ve tarafıma bilgi gelmeden aradan 4 yıl geçiyor ve 4.500 TL lik borç şirketime maas haczi olarak 56.444 TL olarak geliyo...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
25 Destekçi

GittiGidiyor üzerinden “cepnnet” adlı satıcıdan 11.09.2020 tarihinde Huawei y7 2018 model cep telefonunu siparişi verdim. Satıcı, ürünün açıklama kısmında, sıfır teşhir olduğunu ve 2 yıl garantili old...

Devamını oku
3 Destekçi

Eski eşime kefil olup çamaşır makinesi aldık, daha sonrasında ödeme yapılamamış ve tarafıma bilgi gelmeden aradan 4 yıl geçiyor ve 4.500 TL lik borç şirketime maas haczi olarak 56.444 TL olarak geliyo...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
18.220 Görüntülenme

Bitkimort'tan Eternal Heart 50mL ilaç aldık. Biz onaylamadığımız halde sistemde onaylandı gözüküyor. Ve kargo şirketi bizi aradı ve sadece ürünün faturasını göndermişler ürünü göndermemişler ve GittiG...

Devamını oku
1.466 Görüntülenme

Eski eşime kefil olup çamaşır makinesi aldık, daha sonrasında ödeme yapılamamış ve tarafıma bilgi gelmeden aradan 4 yıl geçiyor ve 4.500 TL lik borç şirketime maas haczi olarak 56.444 TL olarak geliyo...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3.147 (%66)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
754 (%16)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
137 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
59 (%1)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
663 (%14)
2 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
-
Personel davranışı iyiydi
%25
-
Sorunumu çözdüler
%26
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%22
Süreç çok uzadı
%21
%11
Beklentimi karşılamadılar
%20
%22
Personel davranışı
%6
%11
İletişime geçmediler
%14
%22
Diğer
%5
%11

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.