Toplam çözüm sayısı
..

GittiGidiyor ile Letgo karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
7.778 (%99)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 3.166 (%40)
70 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Eylül 12:47

20 yıllık GittiGidiyor kullanıcısıyım. Az önce GittiGidiyor dan "Üyeliğiniz Askıya Alındı. Sayın mamuzanitsu, Kullanıcı bilgilerinizi güncellemeniz yönündeki uyarı mesajlarını dikkate almayarak, gerek...

Devamını oku
27 Eylül 13:15

Hiçbir yanlışlık veya topluluk kurallarını çiğnemediğim halde hesabımı kapatıyorsunuz. Letgo lütfen bu sorunu çözün. Bir sürü ilanlarım gitti ve böyle olursa kötü puanlayacağım her sitenizi altına yaz...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

1140**730 numaralı sipariş ile iade ettiğim ürünün bedeli hesabıma 7 iş günü içerisinde iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bankadan kaynaklı bir sorun olduğunu söyleyip 4 iş günü içeri...

Devamını oku
13 Yorum

Letgo'dan bebek arabası almak için n***y*** isimli kişi ile önce Letgo'da sonra WhatsApp'tan konuştuk anlaştık,400 TL parayı yollayınca, ürünü kargoya vereceğini söyledi. Eşi olduğunu iddaa ettiği t**...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

GittiGidiyor'dan otomobilim için 1.168.20 TL ödeyerek sc120868276 satış kodlu 2 adet katalizör satın aldım aldığım katalizörler o kadar kalitesiz ve kötüydü ki birkaç servis gezmeme rağmen hiçbir serv...

Devamını oku
12 Destekçi

Merhaba, 4-5 kez ilan yayınladım ancak ilanımı kimse görmüyor. Normalde bu şekilde bir durum yaşanması mümkün değil en azından ilk attığım zaman 3-5 kişi de olsa görüntülüyordu. Sistemsel Bir sorun ol...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
18.220 Görüntülenme

Bitkimort'tan Eternal Heart 50mL ilaç aldık. Biz onaylamadığımız halde sistemde onaylandı gözüküyor. Ve kargo şirketi bizi aradı ve sadece ürünün faturasını göndermişler ürünü göndermemişler ve GittiG...

Devamını oku
16.708 Görüntülenme

Birkaç gün önce dizüstü bilgisayar alacaktım, sonra m**m** y** isimli kişinin sattığı HP dizüstü bilgisayarı almaya karar verdim ve kendisi Muğla da oturduğunu iddia etti ve daha sonra anlaştık ve kar...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3.143 (%66)
82 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
742 (%16)
24 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
137 (%3)
23 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
56 (%1)
19 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
663 (%14)
510 (%78)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%30
Personel davranışı iyiydi
%25
%13
Sorunumu çözdüler
%26
%38
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%12
Diğer
%2
%7

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%33
Süreç çok uzadı
%21
%13
Beklentimi karşılamadılar
%20
%16
Personel davranışı
%6
%4
İletişime geçmediler
%14
%32
Diğer
%5
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.