Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%0)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Ocak 11:04

Gimsa mareşal şubesinden almış olduğum ürünü paketini bile açmadan yarım saat içinde fişiyle birlikte iade etmek istedim. Hiçbir şekilde almadılar sadece değişim yapabileceğim söyleniyor bu nasıl kura...

Devamını oku
14 Aralık 2021 10:11

Daha öncelerden firmada Türk malı ürünlere geniş yer veren firma, son zamanlarda ABC markasının şeffaf renkli sıvı el sabunu getirilmiyor, sıvı yumuşatıcı Bingo ürünleri boron Peros çamaşır makinesi t...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Gimsa'dan mini Magnum 4'lü paketten 2 tane aldım. Paketi açtık dondurmaların içi pütür pütür. Sütü bozukmuş galiba. Tarihi de geçmemiş. Ama berbat yiyemeden attık. 2 gün önce de turşu aldık o da bozul...

Devamını oku
0 Yorum

29 Nisan günü sokağa çıkma tam kapanma öncesi evimizin ihtiyacı olan şeyleri almak için gittiğimiz Gimat macunköy de bulunan Nevgross yeni şube hukuka ve sizlerin koymuş olduğu insan sağlığı için uygu...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Gimsa marketten aldığım avize kutu içerisinde streçle sarılmadan bana teslim edildi. Eve gidip baktığımda kırılmıştı Gimsa markete gelip değişim ya da iade isteğimi belirttiğim halde hiçbir şekilde ya...

Devamını oku
2 Destekçi

Nevgross Macunköy mağazasından kedime Purina kuru mama aldım hafta sonu yasaklarından dolayı mağaza kapanmak üzereydi, güvendiğim ve sürekli alışveriş yaptığım bir mağaza olduğu için ürünün tarihine d...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.156 Görüntülenme

01 Şubat 2021 de akşam saatinde Devlet Mahallesi Gimsa şubesinden eşimle birlikte alışveriş ettik. 206 TL tutan alışverişimin bedelini 2 ayrı karttan ödemek istedim. Kartımın birisinde 110 TL vardı. 1...

Devamını oku
6.712 Görüntülenme

Nevgross Macunköy mağazasından kedime Purina kuru mama aldım hafta sonu yasaklarından dolayı mağaza kapanmak üzereydi, güvendiğim ve sürekli alışveriş yaptığım bir mağaza olduğu için ürünün tarihine d...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%1)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
85 (%90)
4 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
%100
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%25
Süreç çok uzadı
%8
-
Beklentimi karşılamadılar
%11
-
Personel davranışı
%10
-
İletişime geçmediler
%33
%75
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.