You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
7 (%16)
60.749 (%98)
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 27 (%63)
7.124 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Haziran 21:39

İnternet başvurumu yaptım ve 1 buçuk günde Telekom saha ekibi gelip kurdu. Bu konuda hiçbir problem yaşatmadılar. 100 MB hız veren paketlerine abone oldum. Şimdiyse interneti gelip kuran ekipten sonra...

Devamını oku
28 Haziran 19:56

Müşteri hizmetleri ni arıyorum diyorum ki Youtube.com sinirsiz haftalık paketi aldım hazırda da 3gb internetimde vardı 1 saat içinde internet paketim sadece Youtube.com izlerken bitti bir de dalga geç...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Gıbırnet, internet bağlantısı için başvuru yaptım, müşteri hizmetleri altyapı sorgulaması yaptı ve hız olarak ADSL 15 Mbit olur dediler ve onay verdim. 26.08.2021 tarihi itibariyle modem kurulumu yapı...

Devamını oku
9 Yorum

Vodafone cayma bedeli olarak gönderdiği faturamı iptal etmiyor. Eşimin vefatı dolayısıyla, telefonunu iptal ettirmek için gittiğim Vodafone bayii benim telefonumun vefat eden eşimin üzerine olduğunu ö...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Merhaba, Ne yazık ki çok şikayetçiyim belki de sorumlusu Türk Telekom. Belki bildiriyorsunuz ilgilenmiyorlar ama 6-7 kez oyun oynarken kesilmesi, bağlantıda sürekli dalgalanma sorunu yüzünden ne işim...

Devamını oku
11 Destekçi

Gerçekten yazıklar olsun paramla rezil oluyorum. Kolay paket yaptırdım hala hattıma yüklenmedi. Dün yaptırdım evimde internet arızalı kimseyle iletişime geçemiyorum. Günü birlik paket kullanmıyorum bi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.980 Görüntülenme

Gıbırnet, internet bağlantısı için başvuru yaptım, müşteri hizmetleri altyapı sorgulaması yaptı ve hız olarak ADSL 15 Mbit olur dediler ve onay verdim. 26.08.2021 tarihi itibariyle modem kurulumu yapı...

Devamını oku
23.613 Görüntülenme

Lütfen porno sitesini konulan engeli kaldırın bu siteye girmek istemiyorum bu yasağı ben söylemiştim konulmasını lütfen kadirin umarım anlamışsınızdır rica ediyorum lütfen kaldırın anlayışsız için teş...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
29 (%76)
7.359 (%27)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
7 (%18)
2.721 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
1.445 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
817 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
14.465 (%54)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%26
Personel davranışı iyiydi
%27
%26
Sorunumu çözdüler
%27
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%17
Diğer
%1
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%50
%37
Süreç çok uzadı
-
%15
Beklentimi karşılamadılar
%25
%22
Personel davranışı
%25
%6
İletişime geçmediler
-
%16
Diğer
-
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.