Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 10 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Ocak 02:13

Bilgim dahilinde olmadan abone olunmuş, acilen abonelik iptali talep ediyorum. 24 saat içinde iptal edilmezse hukuki işlem başlatacağım bilginize. İptal edildiğine dair de bilgi verirseniz sevinirim. ...

Devamını oku
21 Ocak 10:18

Uygulamanıza nasıl üye olduğumu bile anlayamamışken her ay kesilen 70-80 lira tutarındaki kesintinin mümkünse bir an önce iptal edilmesini rica ediyorum... Ne müşteri hizmetleri biriminiz var ne muhat...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Aylık olarak bir abonelik satın aldım ve ödeme ilk aboneliğimde alındı daha sonra aboneliğimi iptal ettim ve bir daha alınmaması gerekiyordu. 2. Ayda tekrar ödeme alınmış iptal edilen bir abonelikten ...

Devamını oku
54 Yorum

Postegro denen uygulama dün gece arkadaşımın ve benim hesabımı çalmaya çalıştı! Ben giriş yapabildim fakat erkek arkadaşımın hesabı gitti. En kısa sürede çözülmesini istiyorum. 

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Ghostegro yüzünden hesabım geçici olarak kilitlendi. Daha öncesinde de hiçbir şekilde uygulamayı kullanamadım. Hiç kimsenin profilini göstermiyor. 100 TL size kâr kalmaz. Acilen para iademin ve üyelik...

Devamını oku
21 Destekçi

Postegro denen uygulama dün gece arkadaşımın ve benim hesabımı çalmaya çalıştı! Ben giriş yapabildim fakat erkek arkadaşımın hesabı gitti. En kısa sürede çözülmesini istiyorum. 

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.043 Görüntülenme

Aylık olarak bir abonelik satın aldım ve ödeme ilk aboneliğimde alındı daha sonra aboneliğimi iptal ettim ve bir daha alınmaması gerekiyordu. 2. Ayda tekrar ödeme alınmış iptal edilen bir abonelikten ...

Devamını oku
66.142 Görüntülenme

Postegro-lili uygulaması son 24 saat içerisinde veritabanında olan hesapların şifre değişme işlemlerini gerçekleştiriyor 2 hesapta Postegro tabanına kayıtlıydı ve aynı Gmail ismiyle değiştirilmiş. Hiç...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%19)
18 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
1 (%1)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%5)
4 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%5)
4 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%71)
95 (%78)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%26
Personel davranışı iyiydi
-
%16
Sorunumu çözdüler
-
%32
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%100
%16
Diğer
-
%11

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%45
Süreç çok uzadı
%17
%14
Beklentimi karşılamadılar
%17
%12
Personel davranışı
%6
%1
İletişime geçmediler
%23
%26
Diğer
%6
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.