Toplam çözüm sayısı
..

Gezzy Tur ile Oksijen Travel (Bursa) karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 1 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Temmuz 14:01

Bayram için konaklamalı tur aldım Bodrum Hotel fakat adımıza rezervasyon yapılmamış organizatör parayı hesabına geçirmiş gibi bir bilgilendirme yapılmadı 6 bin tl param gitti. Biz mağdur olduk bayram ...

Devamını oku
18 Eylül 00:04

Ben 21/25 Temmuz Olimpos Adrasan turunuza katıldım çarşamba gece itibariyle yolculuğumuz başladı ve ben şu an evimdeyim neden mi anlatayım sizlere turdan bir gün önce arandık otel değişimi olsa sorun ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Bayram için konaklamalı tur aldım Bodrum Hotel fakat adımıza rezervasyon yapılmamış organizatör parayı hesabına geçirmiş gibi bir bilgilendirme yapılmadı 6 bin tl param gitti. Biz mağdur olduk bayram ...

Devamını oku
0 Yorum

2021 kurban bayramında Oksijen Travel firmasıyla adrasan-olympos turuna katıldık. Turun ilk anından sonuna kadar her şey gecikmeli, program tamamen bambaşka şekilde uygulanıp gerekli bilgilendirmeler ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Bayram için konaklamalı tur aldım Bodrum Hotel fakat adımıza rezervasyon yapılmamış organizatör parayı hesabına geçirmiş gibi bir bilgilendirme yapılmadı 6 bin tl param gitti. Biz mağdur olduk bayram ...

Devamını oku
6 Destekçi

21-24 Temmuz 2021 tarihlerinde, Oksijen Travel'ın Marmaris/Datça turuna katılım sağlamış olup, çok büyük bir hayal kırıklığına uğradık. İnternet sitelerinde yazan tur programına kesinlikle aldanmayını...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
949 Görüntülenme

4 kişilik tura kaydımı yaptırdım. Turun gerçekleşeceği tarihten bir gün önce 2 kişi aynı binada olan kişinin testi pozitif olduğu için rapor ve 14 gün izolasyon için evden çıkmama raporu verildi. Bu y...

Devamını oku
3.610 Görüntülenme

Merhabalar 11-13haziran 2021 tarihinde Kapadokya turuna katıldım. Oksijenle defalarca gezilere katılan ve memnun kalan biri olarak bu sefer çok şaşkınım çünkü tam bir faciaydı. Resmen eziyete döndü g...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
1 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%33)
1 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%67)
15 (%88)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%50
%30
Süreç çok uzadı
-
%10
Beklentimi karşılamadılar
%50
%13
Personel davranışı
-
%13
İletişime geçmediler
-
%33
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.