You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
492 (%3)
tam yıldız 5 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Mayıs 14:03

12:17'de verdiğim kahve siparişim kurye tarafından adresime dökülmüş şekilde getirildi, değişim yapılmasını istedim ve 3 kez call center ile görüşmeme rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Getir perso...

Devamını oku
11 Mayıs 04:47

Pizza Bulls GetirYemek sitesinden sipariş verdim 02:23 de saat 04:00 Pizza Bulls kapanıyor. Ne getiren var ne arayan GetirYemek canlı destek hattı bu sürede devamlı ulaşamadık ulaşıyor yoğunluk var ef...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

Garanti BBVA hesabımdan 11 Kasım 2021 tarihinde saat 30.03 den itibaren 6 defa para çekimi oldu. Getir perakende lojistik tarafından, toplam 286 TL'mi kaybettim. Aradığımda ilgilenen olmuyor. Hiçbir s...

Devamını oku
2 Yorum

Yemek Sepeti üzerinden Pizza Bulls (Göztepe) in new jersey pizzasını sipariş verdim. Bu ürünü daha önce de defalarca tüketmiş birisiyim. Ürün geldi. Bir dilim aldım baktım çok tuzlu, başka bir dilim a...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
19 Destekçi

Son zamanlarda yayımlanan Getir reklamındaki öğretmen rolünün mesleği aşağılayıcı nitelikte olduğunu ve kutsal bir meslek olan öğretmenliğin bu şekilde yansıtılmasının hiç hoş bir durum olmadığını bel...

Devamını oku
1 Destekçi

Pizza Bulls her hafta kafasına göre fiyatlara zam yapıyor bir ay önceki fiyatlar ile şu an arasında 20-30₺ fark var bunlar denetlenmiyor mu? Her siparişi tekrarla butonuna bastığımda 5-6₺ fark oluyor....

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
39.148 Görüntülenme

Getirden alışveriş yapmak istiyorum fakat Masterpass veya BKM Express dışında kart ekleyemiyorum. Benden başka da şu sorunu yaşayanlar varmış silseniz de uygulamayı düzelmiyor. Masterpass hesap numara...

Devamını oku
1.432 Görüntülenme

Pizza Bulls Avcılar merkez şubesinden Yemek Sepeti üzerinden gece sipariş verdim. Pizzam geç bir saat olmasına rağmen (herhangi bir yoğunluk olduğunu düşünmüyorum) 1 saatte ancak geldi. Bunu bir sorun...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
624 (%10)
4 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
243 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
284 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
175 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4.813 (%78)
19 (%83)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%23
%20
Personel davranışı iyiydi
%17
%20
Sorunumu çözdüler
%45
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%12
%20
Diğer
%3
%10

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%23
Süreç çok uzadı
%17
%10
Beklentimi karşılamadılar
%15
%13
Personel davranışı
%5
%18
İletişime geçmediler
%32
%35
Diğer
%2
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.