Toplam çözüm sayısı
..

Getir ile Paket Taxi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
12 (%10)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
276 (%4)
tam yıldız 11 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Haziran 14:07

Ben 17 Haziran ve 18 Haziran tarihinde yemek siparişleri verdim. Bana kampanya olarak hafta içi iki siparişe hafta sonu 30 TL hediye vermeleri gerekiyordu. vermediler. Lütfen bunun sağlanmasını istiyo...

Devamını oku
18 Haziran 15:01

Paket Taxi'ye ait 34 ** plaka sayılı motor kurye Ön Cebeci Mahallesi Kıbrıs Caddesi'nde kaldırımda motorla ilerlerken kendisini uyarmamız üzerine tarafımıza küfredip kaçmıştır. Bu durumu Paket Taxi mü...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

16.05.2021 tarihinde Getir uygulamasıyla Burger King isimli restorandan sipariş verdim. Siparişim hazırlanıyor aşamasında kaldır ve müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım. Bu sabah uyandığımda si...

Devamını oku
2 Yorum

LCW'dan sipariş ettiğim ürünler Paket Taxi diye adını bile duymadığım bir kargo şirketine teslim edildi. 19.05.2021 Çarşamba günü evde olmamama rağmen kargo benim adıma teslim edildi olarak gösterildi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
15 Destekçi

Getir uygulamasında kampanya vardı. Cuma günü sipariş verince seçili restoranlarda cumartesi günü 30 TL'lik siparişin 1 TL'ye düşmesi gerekiyordu. Fakat Kahramanmaraş'ta sadece 1 seçili restoran vardı...

Devamını oku
7 Destekçi

03.05.2021 de aldığım LCW siparişim maalesef ki Paket Taxi adlı saçma sapan kuryeye teslim edildi. Günlerdir bugün yarın dağıtıma çıkarılacak diye oyaladıkları kargom bugün yani 09.05 te teslim edilem...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
28.600 Görüntülenme

Getir'den alışveriş yapmak için Masterpass a kredi kartımı eklemeyi deniyorum tek kullanımlık şifre SMS ile gönderiliyor diyor ama bekle bekle gelen şifre yok. Kampanyadan yararlandırmamak için bilere...

Devamını oku
9.588 Görüntülenme

LCW firması ilk defa siparişimi bu şirket ile gönderdi. Adreste o esnada bulunmadığım için Paket Taxi kuryesi aradı. Adreste olmadığımı ama hemen binanın yan tarafındaki taksi durağına bırakabileceğin...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
328 (%13)
11 (%26)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
127 (%5)
8 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
117 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
94 (%4)
1 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.827 (%73)
23 (%53)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%24
%19
Personel davranışı iyiydi
%18
%19
Sorunumu çözdüler
%44
%35
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
%23
Diğer
%3
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%39
Süreç çok uzadı
%14
%15
Beklentimi karşılamadılar
%13
%22
Personel davranışı
%5
%4
İletişime geçmediler
%34
%17
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.