Toplam çözüm sayısı
..

Getir ile Burger King karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
6.681 (%79)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
276 (%4)
tam yıldız 397 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Haziran 14:07

Ben 17 Haziran ve 18 Haziran tarihinde yemek siparişleri verdim. Bana kampanya olarak hafta içi iki siparişe hafta sonu 30 TL hediye vermeleri gerekiyordu. vermediler. Lütfen bunun sağlanmasını istiyo...

Devamını oku
18 Haziran 21:50

Vermiş olduğum siparişin üzerinden 2 saat geçmiş uygulamada teslim edildi olarak görünüyor fakat elime ulaşan bir şey yok müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluktan dolayı gönderemiyorlar siparişiniz...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

16.05.2021 tarihinde Getir uygulamasıyla Burger King isimli restorandan sipariş verdim. Siparişim hazırlanıyor aşamasında kaldır ve müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım. Bu sabah uyandığımda si...

Devamını oku
3 Yorum

Double cheese burger olmuş minik hamburger patatesler olmuş incecik,25 TL verdiğiniz hamburger 3 Yudum çocuk menüsüne dönmüş insan utanır sıkılır 25 TL az buz bir şeyde değil yakında yerli burgerlere ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
15 Destekçi

Getir uygulamasında kampanya vardı. Cuma günü sipariş verince seçili restoranlarda cumartesi günü 30 TL'lik siparişin 1 TL'ye düşmesi gerekiyordu. Fakat Kahramanmaraş'ta sadece 1 seçili restoran vardı...

Devamını oku
7 Destekçi

Size kolay gelsin demek isterdim fakat kusura bakmayın diyemiyorum. Akşam saat 20.00da sipariş verdik 60 dakika'ya geleceği söylendi. 60 dakika sonra aradık fakat siparişimizin hala restoranda olduğu ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
28.600 Görüntülenme

Getir'den alışveriş yapmak için Masterpass a kredi kartımı eklemeyi deniyorum tek kullanımlık şifre SMS ile gönderiliyor diyor ama bekle bekle gelen şifre yok. Kampanyadan yararlandırmamak için bilere...

Devamını oku
4.638 Görüntülenme

Burger King Balıkesir avlu şubesinden daha önce aldığım menü fişinden anket doldurarak 03.07.2020 saat 21.28de 14.95lik ikili menü sipariş ettim. Ancak menüyü büyütmek yerine sadece küçük boy patates ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
328 (%13)
399 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
127 (%5)
222 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
117 (%5)
142 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
94 (%4)
116 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.827 (%73)
1.571 (%64)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%24
%37
Personel davranışı iyiydi
%18
%22
Sorunumu çözdüler
%44
%21
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
%18
Diğer
%3
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%32
Süreç çok uzadı
%14
%12
Beklentimi karşılamadılar
%13
%20
Personel davranışı
%5
%5
İletişime geçmediler
%34
%27
Diğer
%2
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.