Toplam çözüm sayısı
..

Gerhau ile Philips karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1.119 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%40)
80 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Şubat 23:54

Gerhau Laser epilasyon cihazı etkili değil. İade edeceğim. Yorumların gerçek olmadığını düşünüyorum. Ben yabancı sitesindeki yorumları okuyarak hareket etmiştim onlarda yanlış bilgi anladığım kadarıyl...

Devamını oku
15 Ekim 15:46

Philips markasına güvenerek Avent suluk kullanıyoruz. Suluk pipet uçları deforme olduğundan dolayı yenisi ile değiştirmek mümkün değil... Servislerde ve internette yedek pipet bulmak mümkün değil. Phi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Gerhau Laser epilasyon cihazı etkili değil. İade edeceğim. Yorumların gerçek olmadığını düşünüyorum. Ben yabancı sitesindeki yorumları okuyarak hareket etmiştim onlarda yanlış bilgi anladığım kadarıyl...

Devamını oku
6 Yorum

Bir hafta önce Philips Lumea advanced aldım. İlk kullanımda ışık atma yerinde lekenmeler oluştu ve gitmiyor maalesef. Ürün çok yeni garantisi de mevcut yardımcı olursanız çok sevinirim

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Yaklaşık iki ay önce 1699 TL'ye almış olduğum Gerhau epilasyon cihazı kullanma önerilerini dikkate almama rağmen hiçbir işe yaramadı. İkinci haftada kendilerini aradım cihazınızın hiçbir işe aramadığı...

Devamını oku
15 Destekçi

Kullanmakta olduğum Philips XB9125 Marathon Ultimate toz torbasız elektrikli süpürgeyi çok az kullanmamıza ve daha senesi bile doğmamasına rağmen süpürge başlığının oradaki tekerlekler koptu. Ürünün b...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.530 Görüntülenme

Gerhau Laser epilasyon cihazı etkili değil. İade edeceğim. Yorumların gerçek olmadığını düşünüyorum. Ben yabancı sitesindeki yorumları okuyarak hareket etmiştim onlarda yanlış bilgi anladığım kadarıyl...

Devamını oku
33.630 Görüntülenme

Philips Lumea lazer epilasyon cihazımın 1 gün şarjda bekletmeme rağmen 5 atışta kapanıyor şarjdayken de çalışmıyor ne yapabilirim çöp oldu makine kullanamıyorum yarım kalıyor. Yoksa gerçekten memnunum...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%25)
76 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%25)
27 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
14 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
21 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%50)
282 (%67)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%27
Personel davranışı iyiydi
%25
%16
Sorunumu çözdüler
%25
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%23
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%50
%38
Süreç çok uzadı
-
%11
Beklentimi karşılamadılar
-
%21
Personel davranışı
%25
%3
İletişime geçmediler
%25
%25
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.