Toplam çözüm sayısı
..

General Mobile ile Xiaomi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
2
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 19 (%2)
79 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Haziran 11:39

Servisteki telefonumun onarım fiyatı yüksekliğinden dolayı iadesini istememe rağmen 7 gün geçti. Adana içi olmasına rağmen bir türlü telefonum elime geçmedi müşteri hizmetleri bir türlü çözüm bulamadı...

Devamını oku
14 Haziran 13:51

Xiaomi poco x3 Pro markalı cep telefonunu Trendyol üzerinden NASA iletişimden satın aldım. İlk aldığım günden beridir sesim karşı tarafa gitmiyor. Görüntülü görüşme yaptıktan sonra normal arama yapınc...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
22 Yorum

Merhaba. 1 sene olmadı telefonu alalı. 3 gündür Bluetooth kendi kendine açılıyor. Kapattım açtım ama hala düzelmedi. Lütfen yardımcı olun. Sebebi nedir anlamadım. Kapattığım halde 2 saniye sonra tekra...

Devamını oku
72 Yorum

26.10.2020 'de Hepsiburada.com üzerinden almış olduğum Xiaomi Earbuds basic 2 kulaklığım bugüne kadar sorunsuz çalışıyordu. Bugün kulaklığımı kullanırken hiçbir sorun yaşamamıştım ta ki müzik durdurup...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
21 Destekçi

İki gündür Bluetooth kapanmıyor kapatıp telefonu da kapattım ancak telefonu açtıktan sonra yine aynı bunun nedeni nedir bilmiyorum ancak bu sorunu düzeltin sinir bozucu olmaya başladı ne yaptıysam ne ...

Devamını oku
67 Destekçi

Redmi Note 9 Pro ahize sorunu 2hafta önce aldığım telefonumda bir beni aradığında ses gelmiyor hoparlöre alıyorum ses geliyor geri ahizeye aldığımda gene ses gelmiyor telefonu açıp kapatıyorum düzeliy...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
20.334 Görüntülenme

İki gündür Bluetooth kapanmıyor kapatıp telefonu da kapattım ancak telefonu açtıktan sonra yine aynı bunun nedeni nedir bilmiyorum ancak bu sorunu düzeltin sinir bozucu olmaya başladı ne yaptıysam ne ...

Devamını oku
52.769 Görüntülenme

Daha alalı 1 ay bile olmayan Xiaomi Vacuum Mop Pro süpürgem durduk yere Mi Home uygulamasında offline görünmeye başladı. Hiçbir şekilde telefondan cihaza ulaşıp bağlantı sağlayamıyorum. Başlat tuşuna ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
20 (%6)
121 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
9 (%3)
77 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%5)
101 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%4)
128 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
288 (%83)
1.878 (%81)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%12
%16
Personel davranışı iyiydi
%12
%13
Sorunumu çözdüler
%24
%41
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%12
%12
Diğer
%41
%18

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%34
Süreç çok uzadı
%11
%13
Beklentimi karşılamadılar
%14
%13
Personel davranışı
%5
%3
İletişime geçmediler
%31
%35
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.