Toplam çözüm sayısı
..

General Mobile ile Vestel Venüs karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
11 (%1)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
21 (%2)
tam yıldız 30 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
29 Temmuz 23:53

Yeni aldığım GM 20 modelinde bir çok uygulamalardan bildirim gelmiyor sadece uygulamayı açtığımızda bildirimler geliyor ne yaptıysak çözülmedi sorun. Her yolu denedim daha önce atılan mesajlar geç bil...

Devamını oku
28 Temmuz 22:39

Bende de aynı sorunlar oluşmaya başladı. Telefonumu alalı yaklaşık 1 sene oldu. Ne yazık ki 1 senenin sonunda donmalar başladı. Son iki haftadır da Ghost screen hatası görmekteyim. Tüm bu nedenlerle, ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
22 Yorum

Merhaba. 1 sene olmadı telefonu alalı. 3 gündür Bluetooth kendi kendine açılıyor. Kapattım açtım ama hala düzelmedi. Lütfen yardımcı olun. Sebebi nedir anlamadım. Kapattığım halde 2 saniye sonra tekra...

Devamını oku
7 Yorum

Bu zamana kadar olmayan problem 2 gün önce başladı bluetooth kendi kendine açılıyor, kapatıyorum 3 saniye sonra tekrar açılıyor, uygulamalardan sistem uygulamalarına girip bluetooth uygulamasını veril...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
21 Destekçi

İki gündür Bluetooth kapanmıyor kapatıp telefonu da kapattım ancak telefonu açtıktan sonra yine aynı bunun nedeni nedir bilmiyorum ancak bu sorunu düzeltin sinir bozucu olmaya başladı ne yaptıysam ne ...

Devamını oku
9 Destekçi

01/06/2020 tarihinde almış olduğum Vestel marka e5 venüs modeli cep telefonum 2 ay sonra kamera arızası yaptı. Kamera açıldığında cihaz sıcaklığı çok yüksek kamerayı kullanmayı daha sonra deneyin ikaz...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
20.425 Görüntülenme

İki gündür Bluetooth kapanmıyor kapatıp telefonu da kapattım ancak telefonu açtıktan sonra yine aynı bunun nedeni nedir bilmiyorum ancak bu sorunu düzeltin sinir bozucu olmaya başladı ne yaptıysam ne ...

Devamını oku
13.486 Görüntülenme

Vestel VFit akıllı bileklik hediye olarak geldi bir hafta önce şarja taktım USB aygıtı arızalı diye bildirim bilgisayarımın ekranı üzerinde görüldü fakat bilgeliğim şarj oldu ve VFit uygulaması ile bi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
26 (%7)
24 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
12 (%3)
17 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%4)
12 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%5)
14 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
283 (%80)
245 (%79)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%9
%26
Personel davranışı iyiydi
%9
%21
Sorunumu çözdüler
%30
%36
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%15
Diğer
%39
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%32
Süreç çok uzadı
%12
%12
Beklentimi karşılamadılar
%14
%15
Personel davranışı
%5
%3
İletişime geçmediler
%31
%35
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.