Toplam çözüm sayısı
..

General Mobile ile Trident karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
135 (%84)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
21 (%2)
tam yıldız 12 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
05 Ağustos 11:21

1 hafta önce General Mobile GM 21 Plus aldık. Kutusundan çıkarıp acar açmaz cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Bunu bir çok kereler yapmaya başladı. Ertesi günü mecburen servise gönderdik v...

Devamını oku
01 Ağustos 22:26

Evkur'dan aldığımız Trident markalı telefon tam bir fiyasko, telefonu alalı daha 6 ay olmadı ilk günden beri hep şarj sorunu oluyor, konuşurken kapanıyor, sürekli meşgul çalıyor, kendi kendine kapanıy...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
22 Yorum

Merhaba. 1 sene olmadı telefonu alalı. 3 gündür Bluetooth kendi kendine açılıyor. Kapattım açtım ama hala düzelmedi. Lütfen yardımcı olun. Sebebi nedir anlamadım. Kapattığım halde 2 saniye sonra tekra...

Devamını oku
3 Yorum

Evkur'dan bir ay önce Trident a53 Pro aldım. Telefon bir hafta geçtikten sonra internet çekmemeye başladı. Evkur'u aradım bu ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Onlarda servisin numarasını verdiler ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
21 Destekçi

İki gündür Bluetooth kapanmıyor kapatıp telefonu da kapattım ancak telefonu açtıktan sonra yine aynı bunun nedeni nedir bilmiyorum ancak bu sorunu düzeltin sinir bozucu olmaya başladı ne yaptıysam ne ...

Devamını oku
3 Destekçi

Konya'da bir ay önce Trident marka telefonu aldım ve ilk taksitini ödemeden telefon arızalandı başkasıyla konuşunca karşı tarafa ses gitmiyor sorunun giderilmesini istiyorum. En kısa süre içerisinde d...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
20.425 Görüntülenme

İki gündür Bluetooth kapanmıyor kapatıp telefonu da kapattım ancak telefonu açtıktan sonra yine aynı bunun nedeni nedir bilmiyorum ancak bu sorunu düzeltin sinir bozucu olmaya başladı ne yaptıysam ne ...

Devamını oku
7.197 Görüntülenme

Merhabalar. 20.11.2020 tarihinde Konya Evkur Mağazasından 28 ay taksitle 4 bin Türk lirasına Trident marka robot süpürge aldım. 20.11.2020 tarihinde iki haftalık şehir dışında bulundum ve urunu 10 Ara...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
26 (%7)
16 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
12 (%3)
2 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%4)
7 (%11)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%5)
3 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
284 (%80)
36 (%56)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%9
%35
Personel davranışı iyiydi
%9
%26
Sorunumu çözdüler
%30
%16
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%23
Diğer
%39
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%23
Süreç çok uzadı
%12
%14
Beklentimi karşılamadılar
%14
%19
Personel davranışı
%5
%10
İletişime geçmediler
%31
%25
Diğer
%2
%10

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.