Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
General Mobile
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5
Samsung Telefon Üye Marka
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4

General Mobile ile Samsung Telefon karşılaştırılıyor.

Markalar

General Mobile
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
Samsung Telefon Üye Marka
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
1.198
20.890
Cevaplananlar
0
20.881 (%100)
Çözülenler
38 (%3)
tam yıldız 6.069 (%29)
Teşekkür Sayısı
21 (%2)
tam yıldız 5.297 (%25)
Aylık Ziyaretçi Sayısı
48.023
384.098

Şikayetler

24En Yeni
03 Ağustos 24:41

Gm9 telefonum 1 yıllık kamera ya bağlanmıyor flaş veya kamera açık olmadığından emin olun diye saçma bir hata veriyor WhatsApp aramalarda kameradan kaynaklı açılmamalar oluyor kamerada sıkıntı var gen...

Devamını oku
03 Ağustos 18:19

Telefonum Samsung A71 alalı 1 yıl oldu. Son zamanlarda evdeki WiFi'yı kullanamıyorum. İkide bir bağlantı kopuyor. Bana ulaştığınızda format atın demeyin çünkü aynı şey ilk aldığım zaman telefonun kame...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
22 Yorum

Merhaba. 1 sene olmadı telefonu alalı. 3 gündür Bluetooth kendi kendine açılıyor. Kapattım açtım ama hala düzelmedi. Lütfen yardımcı olun. Sebebi nedir anlamadım. Kapattığım halde 2 saniye sonra tekra...

Devamını oku
89 Yorum

2 gündür bluetooth kendiliğinden açılıyor belli araliklarla. Telefonu açtım kapattım ama olmadı. Hala kendiliğinden açılıyor. GPS ile alakası yok. Telefonum Samsung s4. Yardımcı olur musunuz? Yardımcı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
21 Destekçi

İki gündür Bluetooth kapanmıyor kapatıp telefonu da kapattım ancak telefonu açtıktan sonra yine aynı bunun nedeni nedir bilmiyorum ancak bu sorunu düzeltin sinir bozucu olmaya başladı ne yaptıysam ne ...

Devamını oku
43 Destekçi

2 gündür bluetooth kendiliğinden açılıyor belli araliklarla. Telefonu açtım kapattım ama olmadı. Hala kendiliğinden açılıyor. GPS ile alakası yok. Telefonum Samsung s4. Yardımcı olur musunuz? Yardımcı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
20.425 Görüntülenme

İki gündür Bluetooth kapanmıyor kapatıp telefonu da kapattım ancak telefonu açtıktan sonra yine aynı bunun nedeni nedir bilmiyorum ancak bu sorunu düzeltin sinir bozucu olmaya başladı ne yaptıysam ne ...

Devamını oku
43.481 Görüntülenme

2 gündür bluetooth kendiliğinden açılıyor belli araliklarla. Telefonu açtım kapattım ama olmadı. Hala kendiliğinden açılıyor. GPS ile alakası yok. Telefonum Samsung s4. Yardımcı olur musunuz? Yardımcı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
26 (%7)
4.417 (%44)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
12 (%3)
1.652 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%4)
475 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%5)
303 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
283 (%80)
3.282 (%32)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%9
%31
Personel davranışı iyiydi
%9
%28
Sorunumu çözdüler
%30
%19
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%20
Diğer
%39
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%39
Süreç çok uzadı
%12
%14
Beklentimi karşılamadılar
%14
%24
Personel davranışı
%5
%7
İletişime geçmediler
%31
%11
Diğer
%2
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.

Yeni karşılaştırma

ile
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.