Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1.172 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
20 (%2)
tam yıldız 455 (%38)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ocak 12:46

İki ayrı firmadan, (Teknosa ve şar elektronik) den kendim için ve eşim için iki adet GM 21 Pro telefon aldım. Paketleri orijinal halinden kendim açtım. Maalesef ikisinde de sanırım depolarınızda kalmı...

Devamını oku
18 Ocak 15:09

Realme 5g hızlı şarj olmuyor. Maalesef çok yavaş doluyor. Birkaç tane şarj aleti, adaptör ve kablo denedim fakat orijinal kablo ve adaptörle maalesef hızlı şarj olmuyor. Çok yavaş dolduruyor. Üstelik ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
16 Yorum

GM 20 Pro kullanıcısıyım diğer akıllı telefonlar Android 11 güncellemesi aldı müşteri hizmetlerini arıyorum telefon güncelleme alacak mı diye soruyorum cevap veremiyorlar. Güncelleme alacak mı alacaks...

Devamını oku
5 Yorum

Realme 7 kullanıyorum. Cihazım 31 ağustosta güncelleme geldi ve güncelledim. O güncellemeden sonra arka kameramın netliğinin gittiğini fark ettim ve sol tarafı çok bulanık gösteriyor netleşmiyor. Müşt...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
29 Destekçi

GM 20 Pro kullanıcısıyım diğer akıllı telefonlar Android 11 güncellemesi aldı müşteri hizmetlerini arıyorum telefon güncelleme alacak mı diye soruyorum cevap veremiyorlar. Güncelleme alacak mı alacaks...

Devamını oku
10 Destekçi

Yaklaşık 10 aydır Realme 6 Pro markalı telefon kullanıyorum. Telefonum hiçbir şekilde güncelleme almıyor. Diğer telefonlar neredeyse Android 12 geliyor almak üzere iken Realme nedense kullanıcılarına ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
29.607 Görüntülenme

General Mobile GM 21 Pro ürünü 7 aylık cihaz ses açma tuşu bozuldu ekranda pırpırlanma mevcut Güngören CTS teknik servisine getirip garanti kapsamına girmiyor 750 TL fiyat alıyor. Burda bulunan yetkil...

Devamını oku
10.645 Görüntülenme

Realme 6 Pro telefonu aldığımdan beri arayan arkadaşlarım telefonum açık olmasına rağmen ulaşamadıklarını söylediler. Realme'yi arayarak ayrıntılarıyla ilettiğim sorun neticesinde fabrika ayarları sıf...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
25 (%5)
464 (%53)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
16 (%3)
147 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%4)
59 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
20 (%4)
20 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
383 (%83)
187 (%21)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%12
%33
Personel davranışı iyiydi
%12
%31
Sorunumu çözdüler
%38
%14
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%12
%20
Diğer
%26
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%33
Süreç çok uzadı
%14
%18
Beklentimi karşılamadılar
%15
%23
Personel davranışı
%6
%4
İletişime geçmediler
%31
%13
Diğer
%3
%8

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.