Toplam çözüm sayısı
..

General Mobile ile Oppo karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
5.512 (%92)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
21 (%2)
tam yıldız 873 (%15)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
29 Temmuz 23:53

Yeni aldığım GM 20 modelinde bir çok uygulamalardan bildirim gelmiyor sadece uygulamayı açtığımızda bildirimler geliyor ne yaptıysak çözülmedi sorun. Her yolu denedim daha önce atılan mesajlar geç bil...

Devamını oku
29 Temmuz 23:39

Aldığım Oppo reno 5 Lite'yi Garantiye vermiştim 18 gün de geldi ama sorunlar düzeltilmemiş. Garantiye gidiyor e bari yapılıp gelsin lütfen. Sorunlar ise şu gece çekim yaparken karıncalanma oluşuyor. Y...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
22 Yorum

Merhaba. 1 sene olmadı telefonu alalı. 3 gündür Bluetooth kendi kendine açılıyor. Kapattım açtım ama hala düzelmedi. Lütfen yardımcı olun. Sebebi nedir anlamadım. Kapattığım halde 2 saniye sonra tekra...

Devamını oku
15 Yorum

12 Ekimde Media Markt Kayseri Forum AVM'den aldığım 8655****** seri numaralı Oppo Reno 4 Lite markalı akıllı telefon ile 1 metrelik mesafeden ve sonrası mesafeden video kaydı aldıktan sonra videoyu iz...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
21 Destekçi

İki gündür Bluetooth kapanmıyor kapatıp telefonu da kapattım ancak telefonu açtıktan sonra yine aynı bunun nedeni nedir bilmiyorum ancak bu sorunu düzeltin sinir bozucu olmaya başladı ne yaptıysam ne ...

Devamını oku
22 Destekçi

Telefonu alalı daha 2 ay bile olmadı ama son güncelleme den sonra telefonun şarjı hemen bitiyor. Resmen telefonu elimize alınca telefon onu algılıyor ve şarjı tüketiyor. Bu sorununun hemen çözülmesi l...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
20.425 Görüntülenme

İki gündür Bluetooth kapanmıyor kapatıp telefonu da kapattım ancak telefonu açtıktan sonra yine aynı bunun nedeni nedir bilmiyorum ancak bu sorunu düzeltin sinir bozucu olmaya başladı ne yaptıysam ne ...

Devamını oku
15.253 Görüntülenme

12 Ekimde Media Markt Kayseri Forum AVM'den aldığım 8655****** seri numaralı Oppo Reno 4 Lite markalı akıllı telefon ile 1 metrelik mesafeden ve sonrası mesafeden video kaydı aldıktan sonra videoyu iz...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
26 (%7)
981 (%40)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
12 (%3)
306 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%4)
157 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%5)
99 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
283 (%80)
915 (%37)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%9
%33
Personel davranışı iyiydi
%9
%29
Sorunumu çözdüler
%30
%16
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%20
Diğer
%39
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%36
Süreç çok uzadı
%12
%16
Beklentimi karşılamadılar
%14
%19
Personel davranışı
%5
%3
İletişime geçmediler
%31
%22
Diğer
%2
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.