Toplam çözüm sayısı
..

General Mobile ile Hiking karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
217 (%88)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
21 (%2)
tam yıldız 26 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
29 Temmuz 23:53

Yeni aldığım GM 20 modelinde bir çok uygulamalardan bildirim gelmiyor sadece uygulamayı açtığımızda bildirimler geliyor ne yaptıysak çözülmedi sorun. Her yolu denedim daha önce atılan mesajlar geç bil...

Devamını oku
29 Temmuz 12:31

Hiking a23 kulaklık dan az ses geliyor. Telefon şarj alıyor ama çok az şarj alıyor. Full dolması için 2 gün şarj da kalması lazım şarj dayken telefonu hiç kullanmıyorum müzik dinlerken kulaklığın bird...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
22 Yorum

Merhaba. 1 sene olmadı telefonu alalı. 3 gündür Bluetooth kendi kendine açılıyor. Kapattım açtım ama hala düzelmedi. Lütfen yardımcı olun. Sebebi nedir anlamadım. Kapattığım halde 2 saniye sonra tekra...

Devamını oku
4 Yorum

Çok önerdiler Hiking telefonu. 1 ay olmadan sorun çıktı donmaya başladı ekran gitti. Kamera çekme özelliği sıfır. Hiç beğenmedim. 3 ay kullanamadım taksit ödüyorum boşa hala. Şarj yeri kızdı arkası ya...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
21 Destekçi

İki gündür Bluetooth kapanmıyor kapatıp telefonu da kapattım ancak telefonu açtıktan sonra yine aynı bunun nedeni nedir bilmiyorum ancak bu sorunu düzeltin sinir bozucu olmaya başladı ne yaptıysam ne ...

Devamını oku
3 Destekçi

Allah hiking markasını bildiği gibi yapsın inşallah telefonun daha taksitlerini ödüyorum ekran donuyor hiçbir yerde parçası yok bu telefon yüzünden sinir hastası oldum. Telefonun ekranı donuyor diye a...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
20.425 Görüntülenme

İki gündür Bluetooth kapanmıyor kapatıp telefonu da kapattım ancak telefonu açtıktan sonra yine aynı bunun nedeni nedir bilmiyorum ancak bu sorunu düzeltin sinir bozucu olmaya başladı ne yaptıysam ne ...

Devamını oku
11.395 Görüntülenme

Hiking marka cep telefonu aldık ama maalesef ne servis ağı var ne de yedek parça mevcut. Böyle telefon getirip ve üretim satıyorsanız saçma sapan işler yapıp da yedek parçasız bırakmayın. İnsanlar mec...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
26 (%7)
32 (%32)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
12 (%3)
7 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%4)
5 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%5)
4 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
283 (%80)
52 (%52)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%9
%32
Personel davranışı iyiydi
%9
%24
Sorunumu çözdüler
%30
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%20
Diğer
%39
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%30
Süreç çok uzadı
%12
%14
Beklentimi karşılamadılar
%14
%22
Personel davranışı
%5
%7
İletişime geçmediler
%31
%20
Diğer
%2
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.