Toplam çözüm sayısı
..

General Life ile Ukinox karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
35 (%42)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%5)
tam yıldız 14 (%17)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Nisan 14:01

Merhabalar, yaklaşık 1.5 ay öncesinde, Fortes Mühendislik tarafından dogalgaz tesisatı bağlattım. Anlaşmamız içerisinde, General Life firmasına ait kablosuz oda termostatı bulunmaktadır. Belirtilen c...

Devamını oku
06 Haziran 09:04

Ukinox paslanmaz evye paslanıyor ve şirket ürünün arkasında durmuyor servis 1 ayda zoruna geldiler ve servis ücreti aldı yaptığı elinde paste ile temizlemek oldu. 60 TL paste 150 TL'ye satmaya çalıştı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

1 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Son 2 haftadır sürekli kopma yaşıyorum. Araştırdığım kadarıyla bu sorunu bir çok kullanıcı belirli bir sure sonra yaşıyormuş. Ürün arızalanıyor ama tamir ettirilecek n...

Devamını oku
1 Yorum

Bir fırın bu kadar mı kötü olur. Tam dört saattir patates yemeğini pişirmedi. Bir saattir 10 dakika da pişecek kek ıslak sünger gibi 50 liraya alınan davul fırın bile o kadar güzel pişirirken bu fırın...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Geçen yıl ht-500 set cihazı aldım. Cihaz çoğunlukla sıcaklığı yüksek gösterip kombiyi çalıştırmıyor, sanki takılıyor. Bazende sıcaklığı algılamayıp oda sıcaklığını çok yükseltiyor. Pilini çıkarmadıkç...

Devamını oku
3 Destekçi

Yeni yapılan sitemizde Ukinox marka davlumbaz, fırın ve ocak kullanılmış. Kullanıma açılması için 120 TL+malzeme ücreti denilerek servis ücreti istenmiştir. Servis için çağırdık 120 TL ücret ödedik. D...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.266 Görüntülenme

Sürekli sürekli bağlantı hatası alıyorum, 3-5 ay öncesinde servislerine gönderdim, süre verdiler sıfır göndereceğiz dediler, ama bildiğimiz kullanılmış, üzerinde çizikler olan bir cihaz gönderdiler.  ...

Devamını oku
7.206 Görüntülenme

Daha 7 aylık evliyim evyeyi yeni aldık üründe belirgin şekilde renk kaybı var siyah tezgah üzerinde güzel dursun istedik günden güne rengi açılıyor saçma alacalı bir şey çıktı ortaya. Yılını bile dold...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%24)
13 (%45)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
4 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%12)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%65)
12 (%41)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%100
%25
Personel davranışı iyiydi
-
%25
Sorunumu çözdüler
-
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%20
Diğer
-
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%26
Süreç çok uzadı
%15
%21
Beklentimi karşılamadılar
%19
%11
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%35
%37
Diğer
-
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.