Toplam çözüm sayısı
..

Gedik Yatırım ile VakıfBank karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
213 (%100)
12.318 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 114 (%53)
780 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Eylül 13:57

Yatırımlarını büyüyen ve kendini geliştiren şirketlere yönelik yapan biriyim. Bu sebeple her dönem kar açıklayan gedik yatırımı ve inveo holdingi tercih ettim. Fakat 7 aydır sürekli piyasa değeri düşe...

Devamını oku
21 Eylül 00:38

Yıllardır VakıfBank'la çalışıyorum 2 tan de kredim vardı VakıfBank hesabıma kredi kapatma işlemi için para yatırdım fakat müşteri hizmetlerindeki kişi faiz oranı düşük kredimi yani pandemi kredimi kap...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Gedik Yatırım Hakkında Düşüncelerim; Bu metni genel müdürlüklerine de gönderdim. Burada da paylaşmak istedim. Sene 2020 teknoloji çağında bu şekilde yatırım firması olmaz. Bu şekilde küçük yatırımcı...

Devamını oku
22 Yorum

Maaşımı VakıfBank İzmir/Menemen şubesinden almaktayım. Bu bankadan çekmiş olduğum tüketici kredisini ödemekte zorlandığım için hakkımda icra dosyası açıldı ve gerekli hukuki süreç başladı. Ancak başka...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Gedik yatırım' dan hisse senedi aldık.  temettü ve %110 bedelsiz iyi bilanço kap attılar, fakat temettü dağıtımı ve genel kurulda almış olduğu kararı SPK 'ya bildirmeyerek hissesini baskılayarak yakla...

Devamını oku
8 Destekçi

29.03.2021 tarihinde VakıfBank'tan kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredisinde kesinti olarak bana söylenmeyen ücret kesildi. Müşteri temsilcisi tarafından sadece sigorta ve dosya masrafı ücreti kes...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.489 Görüntülenme

Gedik trader üzerinden veri analizi satın aldım daha sonra yanlış aldığımı fark ettim. Hisse alacağıma viop almışım akabinde müşteri hizmetlerini aradım ve paranın iade edileceğini söylediler. Ancak p...

Devamını oku
38.465 Görüntülenme

VakıfBank'tan açtığım altın hesabımdan bir miktar altın aldım. Sadece bir gram altından, ettiğim zarar,40 TL. Tamam anladık makas aralığı olur olur da bu kadar değil! Altın aldığımda gram altın 482-48...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
120 (%77)
865 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
10 (%6)
254 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%5)
191 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
136 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%12)
2.956 (%67)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%25
Personel davranışı iyiydi
%27
%15
Sorunumu çözdüler
%23
%41
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
%17
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%36
Süreç çok uzadı
%16
%16
Beklentimi karşılamadılar
%32
%16
Personel davranışı
%3
%5
İletişime geçmediler
%8
%25
Diğer
%8
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.