Toplam çözüm sayısı
..

Gebze Center AVM ile Viaport karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
6 (%12)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%14)
3 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ağustos 19:09

Gebze Center AVM tuvaletleri pis kokuyor. Gebze Center AVM Her gittiğimde pişman oluyorum. Tuvaletlere girmek istemiyorum. Özellikle yemek katındaki tuvaletler pandemi döneminde bu gibi durumlar ile k...

Devamını oku
21 Eylül 17:44

Sayın Yetkili, Umarım vakit ayırıp benim problemimle ilgilenirsiniz. Telefonlarınız sürekli meşgule düştüğü için mail yazmayı uygun buldum. Ama benim telefonum mailin altında yer alıyor, eğer yardım...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Gebze Center engelli asansörü mevcut değil. Mevcut bulunan asansörlerde maalesef 1 saat beklemek zorunda kalıyoruz. Maalesef her katta engelli WC su bulunmamakla beraber -1 kattaki engelli tuvaleti de...

Devamını oku
0 Yorum

Kurtköy Viaport da dürümle geldim yaktıkları tavukları gözünün içine bakarak yine koyuyorlar. Bir de pişmiş kelle gibi suratına gülüyorlar hiç memnun kalmadım. Bir daha buraya gelmeyeceğiz bu konuda y...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Merhaba benim bir şikayetim olacak AVM ile ilgili içeri girerken düzgün bir şekilde ateşimiz ölçülüyor fakat içeri girince X-Ray den çanta ve telefon vs. Koymamız gerekiyor o kişisel eşyaları koyduğum...

Devamını oku
1 Destekçi

Yaşımız küçük diye içeriye almıyorlar. Sosyal haklarımızı kısıtlıyorlar 18 yaş altını almıyoruz diyorlar ve internete 18 yaş altı alışveriş merkezleri giriş çıkış yazınca 18 yaş altı girebilmesiyle al...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.447 Görüntülenme

Merhaba benim bir şikayetim olacak AVM ile ilgili içeri girerken düzgün bir şekilde ateşimiz ölçülüyor fakat içeri girince X-Ray den çanta ve telefon vs. Koymamız gerekiyor o kişisel eşyaları koyduğum...

Devamını oku
2.345 Görüntülenme

Viaport AVM'ye alışveriş için ailem ile beraber gittim. Alışveriş merkezlerinin genelinde küçük evcil hayvanların girmesine müsaade ediliyor. Küçük boy köpeğim ile AVM de yürürken sokak köpeklerinin s...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%14)
3 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%14)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%71)
14 (%82)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%17
Personel davranışı iyiydi
-
%17
Sorunumu çözdüler
%33
%17
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%33
%33
Diğer
-
%17

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%32
Süreç çok uzadı
-
%11
Beklentimi karşılamadılar
%22
%14
Personel davranışı
-
%11
İletişime geçmediler
%44
%32
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.