Toplam çözüm sayısı
..

GDZ Elektrik Dağıtım ile Tedaş karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.751 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 106 (%6)
24 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Eylül 00:22

Manisa somadan ikamet etmekteyim elektrik tellerinin yer altına alınması çalışmasında evimin önüne garaj yapmayı planladığım yere pano koyuldu tam garaj yapmak istediğim kapısını açmak istediğim yere ...

Devamını oku
16 Eylül 23:16

Saat 11 den 23 kadar elektrik alamıyorum ve halende elektrik alamıyorum. Ekipler geldi fakat kopuk teli onarmadan gittiler. Şu anda kopuk telde akım var illa birisinin çarpılması mi gerekiyor. Müdahal...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Merhaba, Evka 4 Mah. Bornova'da babamın evinde oturuyorum bize haber vermeden sormadan gelip sayacı değiştiriyorsunuz ve çok vasıfsız personeliniz 3 fazli saatin bir fazını takmıyor bizde elektrikten...

Devamını oku
1 Yorum

Gaziantep/Oğuzeli ilçesi Şahinbey mahallesinde sürekli olarak gündüz saatleri içerisinde elektrik kesintisi oluyor. Özellikle bulunduğumuz bu pandemi döneminde ev içerisinde geçirdiğimiz yoğun vakitle...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

8000******55 sözleşme hesap numaralı elektrik faturam 630TL normal aylar'dan 3 katı fazla gelmiş bulunmaktadır. İtiraz etmek için 17.8.2021 tarihinde 0850********86 numarayı arayıp fatura itiraz için ...

Devamını oku
6 Destekçi

Bulunduğum bölgede, Hatay/Arsuz Aşağı kepirce mevkide bitmek bilmeyen bir elektrik kesintisi var. 1 ay içinde abartısız 30-40 defa elektrik kesintisi yaşanıyor. Ben bir üniversite öğrencisi olarak uza...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.150 Görüntülenme

10 yıla yakın zamandır Özel Trafo abonesiyken, çevremize yeni yapılan evlerin sahipleri ile birlikte normal ev şebekesi hattı için talep oluşturduk. Gerekli evraklar ile tüm ödemeleri fazlasıyla yap...

Devamını oku
6.159 Görüntülenme

Tedaş Gaziantep'te bulunan arsama benden izinsiz iki adet elektrik direği dikmiş bir çok kanaldan şikayet etmeme ve dilekçe vermeme rağmen kaldırmayıp arsamı alıyor. Hiçbir şekilde çözüm üretmiyor. Bu...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
116 (%21)
32 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
55 (%10)
13 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
37 (%7)
11 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
22 (%4)
8 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
335 (%59)
159 (%71)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%25
Personel davranışı iyiydi
%20
%11
Sorunumu çözdüler
%35
%46
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%11
Diğer
%1
%7

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%36
Süreç çok uzadı
%19
%15
Beklentimi karşılamadılar
%19
%16
Personel davranışı
%6
%3
İletişime geçmediler
%20
%27
Diğer
%4
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.