You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

GDZ Elektrik Dağıtım vs Gediz Elektrik Perakende 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.076 (%100)
1.580 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 103 (%5)
57 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
09 Ağustos 14:06

Yağcılar Mah i. Ceran sok no25/1 elektrik sayarım söktüler. Kaçak açtığım için 1700 lira az önce ödemesini yaptım. Gdz elektriğe hemen gelip sayacımı takacaklardı. Simdi aradım iptal etmişler. Takma e...

Devamını oku
10 Ağustos 15:29

Gediz şubesine giderek aboneliğimi iptal ettirdim. Güvence bedeli tarafıma iadesi 10 gün içinde sağlanacağı söylenmesine rağmen yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda paranız yatmış deniyor am...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Ne olursunuz bizi daha çok mağdur etmeyin! Bizlerde evimizde yaşamak istiyoruz! Bir sayaç yüzünden nasıl olur da bizler maddi ve manevi çöküntü içine düşmek zorundayız! Her gün gidiş geliş 100 kilomet...

Devamını oku
3 Yorum

Elektrik faturamın incelenmesini istiyorum. 250 civarı gelen faturam gecen ay480 bu ay 590 geldi. Bu kadarda olmaz%100mu zam geldi. Bu elektriğe lütfen en kısa zamanda faturamı incelenmesini talep edi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

8000******55 sözleşme hesap numaralı elektrik faturam 630TL normal aylar'dan 3 katı fazla gelmiş bulunmaktadır. İtiraz etmek için 17.8.2021 tarihinde 0850********86 numarayı arayıp fatura itiraz için ...

Devamını oku
6 Destekçi

Şubat 2021 ayında Gediz Elektrik'ten arayıp sözleşme yaparsam 1 yıl boyunca gelen zamlardan etkilenmeyip aynı fiyattan kullanmaya devam edebileceğim söylendi. Ben de kabul ettim. Ayrıca güvence bedeli...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.789 Görüntülenme

Gdz Elektrikte adıma herhangi bir bir abonelik ve tesisat numarası olmamasına rağmen. Adıma tazminat ödemesi yapılacağına dair evrak geldi adıma kayıtlı abonelik ve Tesisat olmamasına rağmen niye beni...

Devamını oku
4.710 Görüntülenme

Merhabalar; Sayacımın T2 arızası nedeniyle değişmesi gerektiği söylendi. Bu arada tüm faturalarım da ay ay ödendi. Sayaç değiştikten sonrada eski sayacın merkeze gideceği ve içinde kullanım varsa beli...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
133 (%17)
81 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
50 (%6)
31 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
52 (%7)
16 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
22 (%3)
13 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
527 (%67)
405 (%74)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%28
Personel davranışı iyiydi
%15
%26
Sorunumu çözdüler
%37
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%16
Diğer
%3
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%41
Süreç çok uzadı
%20
%13
Beklentimi karşılamadılar
%18
%22
Personel davranışı
%3
%2
İletişime geçmediler
%22
%19
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.